to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim bana eksik geldi. Firma bana kargo kaynaklı olduğunu söyleyip kargodan gidip tutanak almam gerektiğini söyleyerek beni onlara pasladı. Kargo ile iletişime geçmek benim isim değil. Muhatap firmadır ve bunu benim üzerime atarak isin içinden çıkıyor. Müşteriyi mağdur ettiğiniz için Watsons be...
Bir sürü ürün alıyorum, o kadar para veriliyor. Ancak ürünler yırtık, patlamış ve korunaksız şekilde kargolanıyor. Ürünler düşmüş, 'Abla, bu sizin kargodan mı düşmüş?' deniliyor. Aldıklarımın hepsini iade ettim. Ne internetten ne de firmadan bir daha ürün almam.
Ürünüm açılmış bir şekilde geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 10 gündür beklediğimiz ürün daha önce açılmış ve öyle gönderilmiş. Müşteri hizmet...
Watsons markasından düzenli olarak alışveriş yapan biriyim. Birçok avantaja sahip olmasının yanında çok geniş bir ürün yelpazesine de sahip. Ancak bir...
30 Temmuz tarihinde Mersin Palm City AVM de Watsons'a gittim. Nivea roll on güneş kreminin fiyatının indirimle 250 TL olduğunu görüp aldım. Ödeme yaptıktan sonra fiyatın faturada fazla yazdığını görünce kasiyere durumu bildirdim. Kendisi de sanırım sorumluya yönlendirdi bizi. Sorumlu etiket ve fatur...
Watsons online'dan sipariş verdiğim kargonun kolisi iki seferdir açılmış vaziyette geliyor. Kolinin içerisini kontrol amaçlı açtığımda ise ürünlerin kutularından çıkartılmış olduğunu görüyorum. Yapılan hareketi hiç doğru bulmuyorum. Siparişi getiren kargo firmasından ve Watsons'tan şikayetçiyim. Kon...
Ben bıktım bu Watsons markasından bakın gözlerinizle şahit olun tekrardan yine iptal ettiler! Ben bıktım bu markadan hep aynı şey hep aynı kaç defa dedim iptal etmeyin. Bir daha olmaz dendi aynı şeyi tekrardan yapmalarına ne demeli? Ürünlerimi istiyorum!
Kasa arkası ürün ile online geçerli 200 TL kuponum vardı. Diyarbakır Ofis şubesinde yetkiliye üç defa sordum, ne zamana kadar geçerli diye. Bana yıl s...
Watsons'tan 'Online Tıkla Gel Al Hemen' ile bu paleti Ankara Optimum şubesinden aldım. Çok severek ve uygun fiyata satın aldım. Fakat ürün kullanılmış, lekeli ve parmak izli şekilde teslim edildi. Maalesef iadesiyle uğraşmak istemiyorum, ayrıca far paletinin başka bir yerde stoğu da yok.
Watsons onlinedan sipariş ettiğim 4 üründen 2 tanesi elime ulaştı. Kutunun içine eksik konulmuştu. Konu ile ilgili talepte bulunduğumda bana araştırma yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı iletildi. Sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş olmadı 1 hafta sonra ben kendilerine ulaşmaya çalıştığımda kamera ...
"Hemen yardımcı oldular değişim ve iade için. Müşteri temsilcisi çok kibardı teşekkür ederim"
"Şikayetim kargo ücretini hediye çekine çevrilerek giderildi. Teşekkürler..."
Watsons'tan temmuz ayının sürpriz kutusu kargoda hasar gördüğü için tarafıma teslim edilmedi. İade işlemine başladılar, ürünüm tekrar bana gönderilmed...
Watsons ürünümü mağazaya 17 gündür teslim etmedi. 12 Temmuz'da verdiğim 0268065483 siparişim hala Hepsijet kargoda. Müşteri hizmetleri şikayet kaydımı almamak için konuşmadan ayrılıyor. 4 defa sorunumu anlattıktan sonra konuşmadan ayrılan A**** adlı çalışandan da ayrıca şikayetçiyim. İş ahlakı olmay...
14.07.2025 tarihinde Watsons online mağazadan 0268611636 numaralı siparişimle makyaj ve kişisel bakım ürünleri aldım. Sipariş tutarının 500 TL’lik kısmını daha önceki alışverişimden kazandığım Watsons puanlarımla, kalanını ve kargo ücretini ise kendi kartımla ödedim. Ancak ürünlerim elime ulaşmadan,...
"E*** hanım tarafından geri aranıldım. Sistemsel olarak çalıp kapandığını ve özürlerini iletti. Geri dönüş için teşekkür ederim."
17 Temmuz’da 0269294944 numaralı siparişi verdim. Kargoya verildi bilgisi geldi. O günden beri kargoyu bekledim. Bugün ise bir mesaj aldım: “İadeniz depomuza ulaşmıştır. Kontrol sonrası ücret iadesi yapılacaktır.” Ürünü teslim almadan nasıl iade ettiğimi ben de bilmiyorum. Kargo hareketlerine bakıyo...
"Teşekkürler"
Watsons organik içerikli makyaj temizleme suyuyla yüzümü her temizlediğimde kıpkırmızı oluyor.organik içerikli diye tercih ettim. Sözde organik içerikli? Belli ki değil. 1-2 defa kullandım yüzüm alışır diye ama maalesef. Her defasında aynısı oluyor. Bu ürünün incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Murat Z******** ben. Bugün Altıntepe Watsons'a alışverişe gittim. Nivea deodorant almak istedim. Ürünün iki farklı fiyatı vardı, ben de nedenini sordum fakat cevap alamadım. Kokusuna bakmak için hafifçe sıktım, ancak oradaki yetkili A***** Hanım beni müşterilerin içinde sert bir şekilde aza...
16 Temmuz 2025'de Watsons uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, kargo firması tarafından teslim edilmeden iade edilmiş sanıyorum. Ne kargo firması ne de Watsons tarafından herhangi bir bilgi verilmedi. Siparişin gelmesini beklerken, siparişim iade edilmiş. Para iadesi yapılmadı, aksine fatura gönd...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
