Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Fön Sütü Pompası Bozuldu Ve Ürün Kısa Sürede Kötü Kokmaya Başladı

Fön Sütü Pompası Bozuldu Ve Ürün Kısa Sürede Kötü Kokmaya Başladı
profile
Nurten
29 Temmuz 2025 17:04
113
Nurten'in Teşekkür Mesajı
“E*** hanım tarafından geri aranıldım. Sistemsel olarak çalıp kapandığını ve özürlerini iletti. Geri dönüş için teşekkür ederim.”

Morfose markasına ait fön sütü ürününüzle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Her iki şişeyi de Marmara Forum'daki Watsons mağazasından satın aldım. İlk şişeyi sorunsuz kullanmama rağmen, ikinci şişede büyük sorunlarla karşılaştım. Öncelikle, ürünün pompası (fısfısı) yalnızca birkaç kullanım sonunda bozuldu ve ürünü dökerek kullanmak zorunda kaldım. Ayrıca, ürün ilk açıldığında hoş bir kokusu olmasına rağmen, zamanla kokusu önemli ölçüde değişti ve kısa süre içinde bozuk, rahatsız edici bir kokuya dönüştü.

Benim gibi birçok kullanıcının bu şikayetle mağduriyet yaşadığını deneyimlerden ve yorumlardan öğrendim. Ürünün son kullanma tarihi 2030 olmasına rağmen bu sorunu yaşamak üzücü. Hem ambalaj kalitesi hem de ürünün içeriği konusunda tatmin olmadım ve tarafıma inceleme yapılarak geçerli bir açıklama sunulmasını bekliyorum. Ürünün bu şekilde satışının sürdürülmemesi gerektiğini düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını ve uygun bir çözümle tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

29 Temmuz 2025 18:00 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Nurten
Nurten
29 Temmuz 2025 19:16

Watsons tarafından iki kez arandım ancak bir kez çaldırıp kapattıkları için açamadım. Tekrar aramalarını bekliyorum. Ben aradığımda da müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Nurten
Nurten
29 Temmuz 2025 19:24

Watsons tarafından "değerli müşterimiz, 839343 numaralı talebinize istinaden sizi bilgilendirmek için aradık ancak ulaşamadık. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki Destek alanından ve WhatsApp Destek hattı' mizdan İletisim Merkezi'mize ulaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel Günler dileriz. " gelen mesaj bu şekilde. Çaldırıp kapattıkları için açamadım. Göstermelik "aradık ulaşamadık mesajı " da atmışlar. Watsons gibi bir firmaya hiç ama hiç yakışmadı!

17 Ağustos 2025 15:28
Nurten
Nurten
17 Ağustos 2025 16:09

E*** hanım tarafından geri aranıldım. Sistemsel olarak çalıp kapandığını ve özürlerini iletti. Geri dönüş için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Dürdane sonucu yetersiz buldu

profile
Dürdane
19 Ekim 2024 18:54
961
5
Müslüme sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Müslüme
22 Aralık 2024 12:58
367
"Hafta sonu olması sebebiyle ürün ile ilgili şikayetime cevap verileceğini hiç sanmıyordum fakat daha üzerinden yarım saat geçmemişti ki müşteri temsilcisi tarafından aranıp ürün ile ilgili gereken değişim yapılacağı söylendi. İlgi ve alakası için Watsons ekibine teşekkür ediyorum"
Watsons Kötü Koku Yayan Ürün: Ücret İadesi Veya Değişim Talebi
Watsons Kötü Koku Yayan Ürün: Ücret İadesi Veya Değişim Talebi
Watsons Kötü Koku Yayan Ürün: Ücret İadesi Veya Değişim Talebi
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özge
24 Eylül 2024 11:49
458
5
Ümran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ümran
07 Aralık 2024 12:43
261
"İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi belli ki deneyimsizdi ve çözüm sunamayacaklarını söyledi daha sonra başka bir yetkili beni arayıp değerlendirmeye aldıklarını geri dönüş sağlayacaklarını söylediler nitekim öyle de oldu ürünü iade etmemi söylediler bugün itibari ile ücret iadesi maili aldım"
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri