to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons onlinedan mağazaya sipariş verdim. Teslim almadığım halde teslim edildi olarak görünüyordu. Mağazaya gidip siparişimi almak istedim ancak daha hazırlanmamıştı. Bir üründe stok kalmadığını stok olduğunda beni arayacaklarını söylediler. Eve gelip baktığımda birden fazla ürünüm eksikti. Ninova ...
30 Temmuz’da Watsons online mağazasından sipariş verdiğim Colgate diş macunu, sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor ancak ürün bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 0271139002. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana, konuyla ilgili olarak siparişi verdiğim şehirdeki mağazaya gidip ...
Mağazadan alışverişim sonrası iki tane çek kazandım ve 6 Temmuz'da Watsons uygulamasından iki ürün aldım. 15 Temmuz'da ürünler dağıtım merkezinde gözüküyordu. Ben peşine düşmesem, siparişim iptal olduğuna dair bilgi bile verilmedi. Bilseydim mağazadan teslim al seçeneğini kullanırdım, böyle bir duru...
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:25-21:30 arasında Sakarya Agora Watsons mağazasında mağaza müdür yardımcısı E*** ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak isterim. O gün, satın aldığım ürünü değiştirmek istedim; ancak fişimi almamış olduğumu fark ettim. Durumu E*** Hanım'a ilettiğimde, oldukça ka...
Yakın zamanda Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Watsons mağazasından Davidoff Cool Water parfüm satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım ve gün içinde 3-4 kez tazelemek zorunda kaldım, ancak kokusu çok kısa sürede, yaklaşık 10 dakika içinde tamamen uçuyor. Aynı parfümü daha önce farklı yerlerden...
"Hızlı bir şekilde çözüldü"
"Sadece iletişime geçen E** Hanım'a dönüşü için ve çözümü için teşekkür ediyorum."
Watsonsda kampanya vardı 1000 TLilik alışverişe 600 TL hediye diye. Bir de Alt sekmelerde kampanyalar vardı. 800 TL'lik ağız bakım ürünleri alışverişine 400 TL hediye kampanyası vardı. Kampanyalar birleştirilemez diye bir ibare yoktu. Bende 1000 TL'ye ağız bakım ürünü aldım 600 TL puanım yüklendi ha...
Watsons’tan 0274387982 numaralı siparişimle Urgan Hair Care yoğun saç bakım maskesi aldım. Kargomu bugün teslim aldığımda, maske kutusunun içine tamamen dökülmüş durumdaydı. Dış kutuda herhangi bir hasar yoktu fakat paketi açtığımda ürünün kargo kutusuna aktığını gördüm. Diğer ürünlerimde sorun yokt...
Mesafeli satış yoluyla Watsons şirketinden 18/03/2025 tarihinde 3.199 TL değerinde ürün satın aldım. Sipariş elime ulaştı. Üründen memnun kalmadım ve iade etmek üzere talepte bulundum. Ürünü 28/03/2025 tarihinde MNG Kargo'nun Denizli ili Merkezefendi ilçesi Akçeşme Şubesi'ne teslim ettim. Birkaç gün...
Watsons online’dan NYX markasının Nude Beige isimli dudak kalemini aldım. Siparişi verdikten sonra renginin internet sitesinde göründüğünden farklı ol...
21 Temmuz 2025'te Watsons uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, kargo firması tarafından teslim edilmeden iade edilmiş sanıyorum. Ne kargo firması ne de Watsons tarafından herhangi bir iletişime geçilmedi. Ürünler ortada yok, kargo firması teslim etmeye tenezzül dahi etmemiş. İvedilikle ücret iades...
17.07.2025 tarihinde internet üzerinden vermiş olduğum 2.020,20 TL'lik sipariş hem geç kargolandı hem de dağıtıma çıkacağı sırada kargoda kusur olduğu...
Watsons'tan ürün sipariş ettim. Zaten kaç günde geldi bilmiyorum; neredeyse siparişi unuttum. Dahası, kargo şirketi kargoyu yanlış adrese bırakmış. Ürünleri açtım, hatalı ürün göndermişler. İade talep ediyorum; WhatsApp hattında gereksiz yere zaman harcıyorum, muhatap yok. Tokaların aynı, minik olan...
Tokat Novada AVM Watsons mağazasından 'Tıkla Gel Al' ile bir sipariş oluşturdum ve 31 Temmuz'da teslim aldım. Ancak bir ürünüm bozuk, açılmış ve çok kirli bir ambalaj ile teslim edildi. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Böyle bir ürünün satılmasından dolayı çok şaşkınım.
Merhabalar temmuz ayı Watsons kampanya başlattı. Mağaza alışverişinizde size 200₺ online geçerli alt limitsiz kod veriyor. Bende o gün Ankara Antares AVM uğradım hem işlerim hem Watsons alışverişim için iki beyefendi çalışan fişi verilmediğini söyledi. Başta 2-3 kere bende her ürün alıp kasada denet...
Watsons'ın online mağazasından 0270778260 numaralı siparişimi mağazadan teslim al şeklinde oluşturmuştum. Siparişimde bulunan 3 yüz serumundan biri paramparça halde geldi. Cam bir ürünü patpata bile sarmamışlar! Bu ürünü indirimde almıştım o yüzden para iadesi istemiyorum. Ürünümün aynısı ile değişi...
Watsons'tan aldığım ürünü hiç açmadan 3 gün içinde iade için Maltepe Piazza şubesine götürdüm. Oradaki personel, kişisel ürün olduğu için iade kodu gerektiğini söyleyerek ilgilenmedi ve geri çevirdi. Müşteri hizmetlerini aradım, asla muhatap bulamadım. WhatsApp'tan yazdım, bir bot çıktı. Sürekli kal...
Watsons uygulamasından satın almış olduğum ve mağaza teslim olan siparişim mağazaya ulaştığında teslim aldım. Eve gelince kargo paketini açtığımda içindeki ürünlerin benim aldığım ürünlerle alakası olmadığını gördüm. Ardından müşteri müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ve benden defalarca fotoğraf...
"Teşekkür ediyorum"
Yine ve yine Watsons vakası; gerçekten ben artık diyecek bir şey bulamıyorum. Sipariş verdim, hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında. Benim aldığım, yani bast...
Watsons online mağazasından Nascita turuncu renk saç fırçasını iki kere sipariş vermeme rağmen ikisinde de pembe renk geldi. İlkinde hediye olarak aldığım için iade işlemi yapamadım. İkincisinde ürünü mağazadan bul olarak arattım ve gittim oradan teslim almaya fakat yine pembe renk hazırlanmıştı sip...
"Teşekkürler"
"Çok kısa sürede çözüldü sorunum. Teşekkür ederim."
29/07/2025 tarihinde tıkla gel olarak yapmış olduğum siparişi 30/05/2025 de teslim aldım. Teslim aldığımda içeriğini kontrol edemedim. Sebebi trafik y...
Siparişim bana eksik geldi. Firma bana kargo kaynaklı olduğunu söyleyip kargodan gidip tutanak almam gerektiğini söyleyerek beni onlara pasladı. Kargo ile iletişime geçmek benim isim değil. Muhatap firmadır ve bunu benim üzerime atarak isin içinden çıkıyor. Müşteriyi mağdur ettiğiniz için Watsons be...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
