Mağazadan Alındı Görünmesine Rağmen Teslim Alınmadı Ve İade Bekleniyor
"Sorunum iletildiği gün çözüldü yetkililere teşekkür ederim"
"Sorunum iletildiği gün çözüldü yetkililere teşekkür ederim"
28 Ağustos 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0391019119 numaralı, 766,80 TL tutarındaki siparişi verdim v...e teslimat noktası olarak Şanlıurfa Novada AVM Watsons mağazasını seçtim. Online siparişim için belirtilen 7 iş günlük mağazaya teslim süresi dolmadan, bugün mağazaya ürünü teslim
4 Ağustos 2026 tarihinde Watsons Sakarya Çark Caddesi şubesinden mağazadan teslim almak üzere iki adet online sipariş ve...rdim. Siparişlerimin numaraları 0390689170 ve 0390688231 olup, ödemelerini kredi kartı ile online olarak yaptım. Sipariş esnasında ve sonrasında gelen SMS’te ürünleri 7 gün içinde
Watsons’un Cevahir AVM şubesinden “Mağazadan Teslim Al” seçeneği ile 26 Mayıs tarihinde, makyaj ürünlerinden oluşan bir ...sipariş verdim. Sipariş numaram 0386699284’tür. Şehir dışında olmam nedeniyle siparişi belirtilen süre içinde mağazadan teslim alamadım. Siparişimin iade süreci hakkında bilgi alm
11.06.2026 tarihinde saat 22:49’da Watsons online mağazadan birkaç benzer ürün için 0389581435 numaralı siparişi verdim.... Sipariş esnasında ürünlerin “mağazadan teslim, 1 saat içinde hazır” gibi görünen bir teslimat süresi vardı; bu bilgiye güvenerek ve acil ihtiyacım olduğu için alışverişi tamamladı

06.06.2026 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi’nde yeni açılan Watsons Eskişehir Doktorlar Şubesi’nden 400 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Aktif bir estü öğrencisi olarak, markanızın resmi Instagram hesabında 1 Haziran – 30 Haziran 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu duyurulan “Öğrencilere Özel
"Hilal Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim çok yardımcı oldu. Mağaza müdürü Alp Bey'e de teşekkür ediyorum. İletişime geçerek problemimi çözdü."
18.05.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden “tıkla gel hemen al” seçe...neğini kullanarak İstanbul Ataşehir Metropol 409 mağazasına teslim olacak ş
Watsons mobil uygulaması üzerinden 18 Mayıs tarihinde mağazadan teslim seçeneği ile sipariş verdim. Teslim alma noktası ...olarak Diyarbakır Ceylan AVM’deki Watsons mağazasını seçtim ve 20 Mayıs’ta siparişimi teslim almak için mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, sistemde mağaza stok bilgisinin eksi
08.05.2026 tarihinde Watsons online mağaza üzerinden Bursa Osmangazi adresime teslim edilmek üzere 0379954103 numaralı s...iparişi toplam 1.311,45 TL tutarında oluşturdum. Aynı gün, birkaç saat sonra tüm ihtiyaçlarımı mağazadan aldığım için bu online siparişi iptal etmek istedim. Buna rağmen siparişim
"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgilendirildim teşekkür ederim"


Watsons mobil uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Tıkla Gel Al şek...linde 0368874326 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin 7 gün içerisinde m

26.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu m1 Merkez Watsons mağazasından, aralarında Rebul Violet Bloom parfümün de bulunduğu ...bazı ürünler satın aldım. Parfümün kutusunun darbeli olduğunu kasada fark edip personele durumu ilettim ve ürünün dökülmüş olma ihtimaline karşı kutuyu açıp kontrol etmek istediğim

Watsons online üzerinden verdiğim siparişi Adana Toroslar mağazasından tesl...im almak üzere oluşturmuştum. 14.02.2026 tarihinde ürünleri almaya gittiğim



07 Şubat 2026 tarihinde Watsons online üzerinden 0329339526 numaralı siparişi verdim. Bugün 4. gün olmasına rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Toplamda yaklaşık 2.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu tutara rağmen ne kargoya veriliş tarihi ne d
02.12.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Barbaros Caddesi üzerindeki Watsons mağazasına belirli bir ürünü almak için gi...ttim. Mağazada kapalı reyondan çok ilgili bir çalışan benimle ilgilendi, ürünün mağazada olmadığını ancak Watsons online uygulaması üzerinden, başka mağazadan “Mağazadan Hızlı Tesl
11 Kasım’da Watsons’un Axis Kağıthane mağazasından Revolution Pink Seduction Highlighter ürünümü online siparişim kapsam...ında teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve mağaza personeline durumu ilettim, ancak herhangi bir tutanak tutulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
29 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından 0306020166 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağaza teslim olarak seçild...i ve yedi gün mağazada bekleme süresi olmasına rağmen, iki haftadır mağazada bekliyor ve iadesi bir türlü sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin mağaza ta
03 Kasım tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0307087346 numaralı siparişimi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini... seçtim. Sipariş verirken ürünlerin 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu, ancak daha sonra bu sürenin 5 iş gününe çıktığı söylendi. Şu anda ise 6 gün geçmesine ra
6 Kasım’da Watsons’tan Revolution marka far paleti siparişi verdim. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Sipariş numaram: 03...06258271. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte çok zorlandım, sonunda iade/değişim kodu verildi. Ancak kargoya gittiğimde, kodun Z*** isimli başka birine ait oldu
Watsons Erzincan Park AVM şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle Avon dudak yağı siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımd...a ambalajının açık olduğunu fark ettim. Bu durumu Watsons online destek hattına ilettim, bana mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak şehir dışında olmam nedeniyle mağazaya g

Watsons’tan 0292793270 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Karaman İstasyon Caddesi mağazasından teslim... aldığım ürün, mağaza çalışanının gözü önünde kargoyu açtığımda kırık çıktı. Üstelik bu, aynı far paletinin ikinci kez kırık gelmesi oldu. Her iki seferde de ürün sadece bir kağıt


Watsons Kırşehir Terme Cadde şubesinden iki adet mağaza teslim ürün aldığım halde, mağazada bana ürünleri vermediler. Bi...r hafta sonra alma süresi bitince ürünlerin iptal olacağını söylediler. Çalışanlar, kuponla aldığım için fişimde kupon vardı ve yararlanmak için iki sipariş oluşturdum. Bunda sorun
"Geç de olsa sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Watsons internet sitesinden tıkla gel al şeklinde bir alışveriş yaptım. Süresi içinde mağazadan teslim alamadım. Süresi ...geçtikten sonra ürünü almaya mağazaya gittim ve iade olacağını söylediler. Sipariş tarihi 15.02.2025. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala iade işlemi yapılmadı. Defalarca

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100