Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Mağaza
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

ID:34202881

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Yağmur

Watsons

11 Kasım 2025 17:36

175

27.10.2025 tarihinde Watsons online alışverişim kapsamında, çeşitli markalara ait ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram 0305582260’dır. Kargo teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslim alacağım adres İstanbul Üsküdar Emaar Mağazası’dır.

Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Mağaza ise iletişim numaramı aldı fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ödemenin tamamını (326,90 TL) banka kartı ile yaptım.

Kargomun mağazaya teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

Watsons

20 Kasım 2025 17:29 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Yağmur V. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Siparişim İçin Çözüm Bulunamıyor

Hazal

Watsons

11 Ağustos 2025 14:13

632

31.07.2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından saç bakım, makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünlerinden oluşan toplam 16 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0275148741. Siparişimi kart ile ödedim ve toplamda 2.043,80 TL ödeme yaptım. Konya/Seydişehir adresime teslim edilmesi gereken bu si...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Ne Bilgilendirme Ne Teslimat Var!

Seda

Watsons

09 Kasım 2025 20:10

239

3 Kasım tarihinde Watsons online mağazasından 0307229351 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve teslimat süresiyle ilgili herhangi bir gecikme bilgisi yoktu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen si...

1 Destek

Siparişin Sebepsiz İptali Ve İade Sürecinde Bilgi Eksikliği

Beyza

Watsons

07 Kasım 2025 02:39

264

02.11.2025 tarihinde Watsons online mağaza üzerinden, mağaza teslimat seçeneğiyle Burdur Merkez Mağazası’na gönderilmek üzere 1512,85 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 0306936524. Aynı gün, siparişimin sebepsiz yere iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak online hesabımda si...

Ödeme Yapıldı, Siparişim Mağazada Yok Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Melike

Watsons

04 Kasım 2025 18:50

240

Hulya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu: Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hulya

Watsons

05 Eylül 2025 17:56

187

28.07.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasını indirerek 0273962813 numaralı siparişi verdim. Toplamda 3.004,10 TL tutarındaki siparişimdeki ürünleri...

yanlis-teslimat-ve-iade-sorunu-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

yanlis-teslimat-ve-iade-sorunu-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg