to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Sebepsiz İptali Ve İade Sürecinde Bilgi Eksikliği
02.11.2025 tarihinde Watsons online mağaza üzerinden, mağaza teslimat seçeneğiyle Burdur Merkez Mağazası’na gönderilmek üzere 1512,85 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 0306936524. Aynı gün, siparişimin sebepsiz yere iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak online hesabımda siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Hangi bilginin doğru olduğunu öğrenmek ve süreci netleştirmek için günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Şu ana kadar siparişim kargoya verilmedi, ücret iadem de yapılmadı. Kredi kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Watsons’tan acil olarak geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Beyza K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
