Çözüldü: Watsons Teslim Alınmayan Ürün İçin Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Google · 2025-09-11T20:28:25+03:00

16 gün önce Watsons’tan “mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 0283917498. Ancak yanlışlıkla İstanbul İstinye mağazasını seçmişim, oysa İzmir’de yaşıyorum ve o mağazaya gitmem mümkün değil. Ürünü teslim almadım ve teslim süresi geçmesini bekledim. Uygulamada, teslim alınmazsa 10 gün içinde para iadesi yapılacağı belirtiliyordu. Ancak ürün teslim alınmadığı halde siparişim “teslim alındı” olarak işaretlenmiş ve para iadesi yapılmadı. Bu süreçte banka kartımla 222,90 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Google K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Google K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Google

İlgilendiğiniz için teşekkürler ama böyle uğraşmamam gerekirdi 🤷 sadece para iadesi için mağazaya gideceğim

Google

Sorunum çözüldüğü için teşekkürler