to read complaints and reviews, or file yours.11 Temmuz günü saat 16.00 civarında İzmir Point AVM’deki Watsons mağazasında yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle ...şikayetçiyim. Alışverişim sırasında kasada bulunan N***** Hanım ve kasaya yakın yerde bulunan kızıl saçlı çalışan, hem tavırlarıyla hem de sözleriyle beni son derece rahatsız etti.
11 Temmuz günü saat 16.00 civarında İzmir Point AVM’deki Watsons mağazasında yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle ...şikayetçiyim. Alışverişim sırasında kasada bulunan N***** Hanım ve kasaya yakın yerde bulunan kızıl saçlı çalışan, hem tavırlarıyla hem de sözleriyle beni son derece rahatsız etti.
"Gerekli nezaketi gösterdiğiniz, hızlı geri dönüşünüz ve özrünüz için müteşekkirim"
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:00 suları civarında İzmir Point Bornova Wat...sons mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli ol
Dün İzmir Karşıyaka çarşıdaki Watsons şubesinden Maybelline marka bir ruj satın aldım. Ürün raflarda tamamen normal, sat...ılık ürün gibi duruyordu, tester ya da boş olduğuna dair herhangi bir uyarı yoktu. Yaklaşık 500 TL ödeyerek kasadan geçtikten sonra, eve geldiğimde paketi açtığımda rujun içinin ta
"İade talebim 04.07.2026'da Hilltown Watsons şubesinde yapıldı, görevli iade için çağrı açacağını söyledi. Akşam gelen mesajda iademin onaylanmadığını gördüm, ancak daha sonra iademin yapıldığını belirttim ve süreç sonunda 5 puan verdim."
02.07.2026 tarihinde İzmir Balçova İstinyePark Watsons mağazanızda, ekte fotoğrafları bulunan stand üzerinde 199,90 TL o...larak ilan edilen Urban Care markalı ürünü satın almak istedim. Buna rağmen kasada tarafıma farklı bir fiyat uygulanmak istendi ve etiket üzerinde gördüğüm fiyat geçerli sayılmadı.
Watsons internet mağazasından 16 Haziran tarihinde vermiş olduğum ve 038998** numaralı siparişime ait kargoyu 18 ya da 1...9 Haziran tarihinde İzmir Torbalı’da teslim aldım. Kargo paketinde herhangi bir hasar, açılma ya da yırtılma olmamasına rağmen, içinden iki adet ürünüm eksik çıktı. Siparişimde ye
20.06.2026 tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Watsons mağazasından banka kartımla 166,90 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Fiş numaram 0196, fiş tarihi ve saati ise 20.06.2026 – 17:05 olarak görünmektedir. Ödeme sırasında ilk denemede pos cihazı hata verdi, ikinci denemede ise iş
19.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30–13:30 arasında Ankara Necatibey İzmir Caddesi’indeki Watsons şubesine müşteri o...larak uğradım. Mağazada oldukça fazla müşteri varken mağaza çalışanı olan sanırım adı S***** ve genellikle kasada bulunan yaşça diğerlerinden büyük ve patron gibi davranan çalışanı
29.05.2026 tarihinde Watsons online üzerinden 4 adet üründen oluşan, toplam 334 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipari...şimde bir allık, iki oje ve bir Slipstop bulunuyor ve teslimat adresi olarak İzmir İstinyePark Watsons mağazasını seçtim. 08.06.2026 tarihinde sistemde siparişimin mağazaya teslim
24 Mayıs tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İzmir İstinyePar...k Watsons mağazasını seçtim. Ancak bugün 13 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “kargoda” olarak görünüyor, ürünle ilgili hiçbir güncelleme yap
İzmir Menemen Novada Watsons şubesinden 06.06.2026 tarihinde Carmex çilekli... dudak balmı satın aldım. Ürünün kenarının sonradan bantlandığını başta far
24 Mayıs’ta Watsons online üzerinden 0386475** numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak İzmir İstinyePark Wat...sons mağazasını seçtim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hala mağazaya ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim kargoda görünüyor ancak mağazaya teslim edilmediği için ürünleri
Watsons mağazasından yaptığım alışverişe ait 269005006609 takip numaralı kargom Kolay Gelsin kargo firması tarafından 02....06.2026 tarihinden beri “yolda” görünmesine rağmen 10 gündür İzmir Bornova’daki adresime teslim edilmedi. Bu süreçte hem Kolay Gelsin’le hem de Watsons’la defalarca iletişime geç
"Mağaza çalışanlarının kabalığı aksine müşteri hizmetleri çok ilgiliydi ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim:)"
"Müşteri hizmetlerinden ilgi ve alaka gördüm teşekkür ederim"
İzmir Çiğli Meydan yolundaki Efesus Outlet AVM içinde bulunan Watsons mağaz...asına iki gün önce saat 16.00 sıralarında saç boyası hakkında bilgi almak i
19.05.2026 tarihinde Watsons üzerinden online sipariş verdim ve en geç 5 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıld...ı. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu alışverişi özellikle bayram öncesi hazırlanmak için yapmıştım fakat ürünlerim bayramdan önce elime ulaşmadı, bu
"Kısa sürede çözüldü, testeşekkürler"
Watsons online mağazasından 18 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim siparişimde Flormar Color Treasure 001 Sapphire maskara ürü...nüm hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim depodan eksiksiz çıkmış gibi göründüğü söylendi. Eksik ürün için Watsons ile sadece yazışma üzerinden iletişime geçtim. İlk
İzmir Bostanlı 192 mağazanızda görevli güzellik danışmanının yönlendirmesiyle, tester bulunmadığı için cilt tonuma uygun... olduğu özellikle belirtilerek Revolution pressed pudra satın aldım. Ürünü 2 Mayıs’ta aldım, 4 Mayıs’ta ilk kez kullandığımda ise yüzümde aşırı beyaz, tebeşirimsi bir görüntü oluşt
10.05.2026 tarihinde, İzmir Buca Şirinyer Efeler Mahallesi 350 Sokak civarında bulunan Watsons mağazanızda yaşadığım bir... olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada bir ürünün fotoğrafını çekerken reyon da kadraja girmiş olabilir. Ancak personeliniz S*** Hanım, beni herkesin içinde uzakta
9 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.46 civarında İzmir Karşıyaka Mavi Bahçe Alışveriş Merkezi’indeki Watsons şubesinden Florm...ar marka iki adet oje satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, renkleri konusunda kararsız kaldığım için iade talebinde bulunmak üzere tekrar aynı şubeye gittim. Kasa
"Müşteri hizmetlerine olumlu yaklaşımları içinteşekkür ederim"
26.04.2026 tarihinde İzmir Balçova Atacaddesi Watsons şubenizden online sip...ariş ile vermiş olduğum 117 TL tutarındaki allık ürünümü mağazadan teslim a
Watsons mobil uygulaması üzerinden 28.03.2026 tarihinde 0364289519 sipariş numarası ile Agora İzmir şubesine, 02.04.2026... tarihinde ise 0365856661 sipariş numarası ile İzmir Park şubesine mağazadan hızlı teslim seçeneği ile iki ayrı sipariş verdim. İlk sipariş için 79,95 TL, ikinci sipariş için ise 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
