to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 tarihinde İzmir Hilltown Watsons şubesinden L'Loreal Paris infallible More Than Concealer kapatıcı satın aldım. Ürüne 590 TL ödedim. Mağazada çalışan hanımefendi, deneme esnasında bu rengin tam ten rengim olduğunu son derece emin ve güven veren bir şekilde söyledi. Ben de bu güvenle ürün...
12 Şubat’ta Watsons üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0333236661. İçerisinde saç bakım ürünü köpük, ısıya karşı saç koruyucu, makyaj pamukları ve duş sabunu bulunan yaklaşık 420 TL tutarındaki siparişimi kredi kartıyla ödedim. Ancak ürünüm 7 gün içinde teslim edilmediği için destek ...
İzmir İstinyePark Watsons şubesinde bugün saat 17:52 civarında Dalin markalı ürün almak istedim. Reyondaki etikette “Dalin çeşitleri 79 TL” şeklinde indirim yazıyordu, bu nedenle 13 adet ürün seçip sepetime ekledim. Ancak kasaya geldiğimde ürünlerin fiyatı 79 TL yerine 114 TL olarak geçti. Durumu k...
20 Şubat tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden, İzmir’den 0340432240 numaralı siparişi indirimden faydalanarak oluşturdum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken 23 Şubat tarihinde hiçbir onayım olmadan sistem tarafından iptal edildi. Durumu sorduğumda, sistemsel bir problem nedeniyle iptal...
"İlginize ve kibar yaklaşımınıza teşekkürler."
İzmir Mavişehir’deki Watsons mağazasına bu sabah saat tam 10.00’da gittim. Diğer mağazalar çoktan açılmışken, bu mağazanın kepenkleri yarıya kadar açı...
14 Şubat 2026 tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0335343140 numaralı siparişimde 3 farklı ürün (2 adet saç boyası, 1 adet siyah güneş gözlüğü ve 1 adet “1987 Kadın Gri Gözlük” ) bulunmasına rağmen, parasını ödediğim gri güneş gözlüğü teslimat paketinde yoktu. Kargo kolisi bana ulaştığında...
Watsons’tan yaptığım alışveriş için Hepsijet üzerinden gelen ürünü DHL aracılığıyla iade etmem gerekiyordu. İade için DHL’den verilen iade kodumla 18.02.2026 tarihinde saat 18.20 civarında İzmir Üçkuyular şubesine gittim. İnternette mesai saati 18.30 olarak görünmesine rağmen şubenin 18.00’de kapand...
16 Şubat 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı Watsons şubesinden Maybelline Lifter kapatıcı satın aldım. Ürünü eve geldiğimde denediğimde, renginin ten rengime hiç uymadığını ve bu nedenle kullanamadığımı fark ettim. Fişim de halen duruyor ve ürünü alalı sadece iki gün oldu. Watsons’tan, fişim de m...
Watsons’ın online mağazasından, bana tanımlanan kuponu kullanarak geçtiğimiz hafta perşembe günü 0333049824 numaralı siparişi verdim. Kargom bugün iş yerime, İzmir Balçova’daki adrese teslim edildi. Kargo birimine gittiğimde kolinin yanlarından açılmış olduğunu, çok özensiz ve kötü şekilde paketlend...
13 Şubat günü Watsons mobil uygulaması üzerinden, İzmir Ege Perla mağazasından almış olduğum indirim kuponunu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Uygulama üzerinden ödeme adımına geldiğimde sistem sürekli hata verdi; buna rağmen en sonunda 0334 424 937 numaralı sipariş oluştu. Ancak şu anda uygulam...
14.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Watsons şubesinden bir çift küpe satın aldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra, en fazla 10 dakika içinde, küpeyi kulağıma takmak için ambalajından çıkardığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya geri döndüm, fişim de yanımdaydı ve ürünü da...
29 Aralık 2025 tarihinde İzmir Alsancak Watsons mağazasında kasada yaşadığım bir kampanya nedeniyle mağdur oldum. Bana kasada bir ürün kampanyalı denilerek 2000 TL’ye satıldı, 500 TL’sinin Watsons kartıma iade edileceği söylendi. Gerçekten de 500 TL’lik iade tanımlandı ancak bu tutarın son kullanım ...
03.02.2026 tarihinde saat 20.09’da İzmir Kıbrıs Şehitleri Watsons şubesinden fiş numarası 0222 olan alışverişimi yaptım. 2 bin küsur TL’lik alışverişimde kasadaki görevli, Micellar su, ıslak mendil, el kremi, pamuk ve serum gibi ürünlerin alışverişime istinaden bana hediye olarak verildiğini söyledi...
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp iade kodu verdiler"
Urla Watsons'tan 20 gün önce Oral‑B Pro diş fırçası aldım, bozuk çıktı. Ertesi gün Watsons'a gittim, firma "değişim yapamıyoruz" dedi. Firmayı aradım; İzmir Konak'ta Ayşer adında bir servisimiz var, oraya götürmeniz gerekiyor dediler. Servise telefonla ulaştım, kargo ile gönderdim. Değişim olur diye...
24 Ocak akşamı saat 20.45 suları civarında İzmir Balçova Ata Caddesi üzerindeki Watsons şubenize kulak çubuğu almak için girdim. Rafta 34,99 TL olarak gördüğüm ürünü kasaya götürdüğümde, bu fiyatın sadece 250 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğu söylendi. Ancak ürünün bulunduğu rafta, etikette vey...
Yaklaşık üç yıldır Watsons Club üyesiyim ve alışverişlerimi genellikle İzmir’deki mağazalardan yapıyorum. Üyeliğim eski telefon numaram olan 05xxxxxxxxx üzerine kayıtlı ve artık bu numaraya erişimim yok. Yeni telefon numarama geçtim ancak üyelik bilgilerim değişmediği için eski numaramdaki puanlarım...
Bugün saat 17.00 suları civarında İzmir Agora AVM’deki Watsons mağazasında bir dudak kalemine bakarken orada çalışan kadın personelin tavrından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün yaklaşık 800 TL olmasına şaşırdığımı belirttiğimde, bunu son derece saygısız ve alaycı bir üslupla, normalmiş g...
19 Ocak tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden Bio Magic marka 66.07 numaralı saç boyasını, 219,27 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü teslim almak için bugün İzmir İstinyePark Watsons mağazasına gittim. Ürünü daha yeni teslim almışken, anında değişim talep ettiğimde kasada ürünün o ...
22.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı Watsons şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, alışverişimi 1000 TL’ye tamamlarsam kartıma 500 TL puan yükleneceğini söyleyince buna güvenerek alışverişimi artırdım. Buna rağmen belirtilen puan hesabıma yüklenmedi. Elimde ...
"Teşekkür!"
17.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi üzerindeki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
