to read complaints and reviews, or file yours.2.354,30 TL'lik İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Mağduriyetim Uzadı
Watsons mobil uygulaması üzerinden 4 Ocak tarihinde 2.354,30 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak siparişimi verdikten sonra teslimat seçeneğini yanlışlıkla “mağazadan teslim” olarak seçtiğimi fark ettim. Bu durumu bildirmeme rağmen siparişim için iade işlemi yapılmadı.
15 Ocak’ta ürünün mağazaya ulaştığı bilgisini aldım fakat mağazaya gidemeyeceğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine ürünün 7 iş günü sonra depoya geri döneceği ve sonrasında ücret iadesinin yapılacağı söylendi. 22 Ocak’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
0311470613 numaralı siparişime ait 2.354,30 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Selvi A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Markanın çalışanları ilgisiz, geri ödeme süreci zayıf ve güvenim tamamen sarsıldı; bu yüzden bir daha alışveriş yapmayacağım.
İnanılmaz bir saygısızlık. Ben de siparişimi neredeyse bir aydır bekliyorum. İnceleme yapılıyor deyip duruluyor. İnceleme neyle yapılıyor acaba bu kadar uzun sürecek? Sırf böyle sizinki gibi bir sürü iade sorun ve şikayeti gördüğüm için iade de etmiyorum kim bilir paramı ne zaman verirler?! Hatta verirler mi belli olmaz benim de güvenim yok artık Watsons'a karşı. Bir daha asla böyle kalitesiz bir hizmet almak istemiyorum. Parasını ödediğim şeyler gelsin bundan sonra sadece Gratis gerçekten