to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons’tan 0306325832 numaralı siparişimde toplam 2.093 TL tutarında indirimli makyaj ürünleri satın aldım ve ödememi hesap kartımla gerçekleştirdim. Ancak ürünler elime hiç ulaşmadan, kargo firması tarafından kutuda hasar olduğu gerekçesiyle ürünler Watsons’a iade edilmiş. Kargoyu aradığımda, ürünlerden bazılarının döküldüğü ve bu nedenle markaya toplu iade oluşturduklarını belirttiler.
İade sürecinde ise tarafıma sadece 1.750 TL yatırıldı. Aradaki farkın neden ödenmediğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Watsons müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünlerin hiçbirini teslim almadığım ve herhangi bir kupon kullanmadığım halde, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
31 Ekim’de Watsons online mağazadan banka kartımla verdiğim wts0306247335 numaralı siparişimde 8 adet makyaj ürünü bulunuyordu. Ancak kargom bana hiçbir şekilde sorulmadan ve aranılmadan iade edilmiş. Ürünlerimin gönderilmesini istiyorum. Kargo durumunu tamamen kendi takibimle fark ettim; tarafıma ...
Watsons online mağazasından 0305273334 numaralı siparişimde, kozmetik ürünlerim bana hiç teslim edilmeden kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle iade edildi. Ürünleri hiç görmeden, teslim almadan iade süreci başlatıldı ve tarafıma 154 TL iade edildi, ancak alışveriş tutarım 214 TL idi. Aradaki...
14 Ağustos’ta Watsons mobil uygulamasından yaklaşık 539,66 TL tutarında, 200 TL indirim kodu kullanarak ruj, kapatıcı ve highlighter siparişi verdim. Ancak kargoda hasar oluştuğu gerekçesiyle siparişim bana ulaşmadan 20 Ağustos’ta satıcıya iade edildi. Ürünler elime hiç geçmediği halde, ücret iadesi...
Yorumlar