to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Siparişim Sistemde Teslim Edildi Gibi Gösteriliyor Ve İade Talep Ediyorum
Watsons internet sitesi üzerinden 28 Aralık’ta verdiğim ve Diyarbakır Ekinciler Caddesi mağazasından teslim almayı seçtiğim 0310850047 numaralı siparişi, 7 günlük süre içinde mağazaya gidip alamadım. Ancak uygulamaya/sisteme tekrar baktığımda siparişim “teslim alındı” olarak görünüyor ve ne zaman teslim edildiğine dair bir tarih bilgisi de yer almıyor.
Ben bu siparişi kesinlikle teslim almadım ve bana verilen teslimat kodunu da kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen, siparişimin sistemde teslim edilmiş görünmesi, siparişin benden habersiz ve kod olmadan birine verildiği şüphesini doğuruyor. Bu durum hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece problemli.
Bu nedenle, öncelikle ilgili mağazada kamera kayıtlarının ve teslimat süreçlerinin incelenmesini, siparişimin kime ve nasıl teslim edildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ardından, ürünü fiilen teslim almamış olmama rağmen sistemde teslim edilmiş göründüğü için bu siparişe ait ödediğim ücretin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Meryem G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Arandım ancak görmedim tekrar arayın lütfen
Hala bir geri dönüş sağlanmadı
Teslim edilmemiş hala mağazada istediğim zaman alabileceğim söylendi teşekkürler
