to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından saç bakım, makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünlerinden oluşan toplam 16 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0275148741. Siparişimi kart ile ödedim ve toplamda 2.043,80 TL ödeme yaptım. Konya/Seydişehir adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş için uzun süredir beklememe rağmen, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.
Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle firmaya iade edildiği söylendi. Ancak bu konuda bana Watsons tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sadece uygulamadaki asistan ile görüşebiliyorum, oradan da net bir geri dönüş alamadım ve sürekli beklemem gerektiği söyleniyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ürünlerimin yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Watsons online mağazadan verdiğim şampuan siparişim, kargo firmasından aldığım bilgiye göre hasarlı olduğu gerekçesiyle bana tesl...
21 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden saç bakım ürünleri siparişi verdim. Siparişim (sipariş numarası: 0283078840) kargoya teslim edildi ancak 2 Eylül tarihinde kargomun kaybolduğunu öğrendim. Bu durumu Watsons uygulamasındaki canlı destek üzerinden bildirmeye çalıştım fakat herhan...
07/10/2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0303754018 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Destek hattına ulaştığımda, bana 3-5 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra siparişim hiçbir açıklam...
21 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden şampuan, deodorant, kuru şampuan, oje gibi ürünler içeren ve toplamda 1.405 TL tutarındaki ilk alışverişimi yaptım (Sipariş No: 0283595046). Siparişimin teslimat adresi Ordu/Altınordu olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Watsons’ın s...
Yorumlar