to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürün Sürekli İptal Ediliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Watsons mobil uygulaması üzerinden aynı ürünü iki kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde “stokta yok” denilerek siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen ürün, iptallerden kısa bir süre sonra tekrar sistemde stokta var olarak görünmeye devam ediyor ve ben her aldığımda yeniden iptal ediliyorum.
Watsons müşteri hizmetlerine bağlanmak için birçok kez aradım, prosedürü dinledim ancak ulaşamıyorum.
İlk olarak 27 Mart 2026 tarihinde 0365216558 numaralı siparişimle ürünü satın aldım, stok gerekçesiyle iptal edildi. Ardından 31 Mart 2026 tarihinde yine 0365216558 numaralı siparişle aynı ürünü tekrar aldım ve bu siparişim de aynı gerekçeyle iptal edildi. Ürünün sistemde stokta var gözüküp her defasında benim siparişimin iptal edilmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Watsons’tan talebim, sistemde stokta var olarak görünen ilgili ürünün gerçekten temin edilerek tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz Esma İ. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Esma İ. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
