Teslim Alınmadı Gibi Görülen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Gerekiyor

6 Ocak’ta Watsons uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram 0311977327’dir. Ürünü mağazadan...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 22.03.2026 tarihinde 0361993042 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli makyaj malzemeleri bulunuyordu. Ancak 25.03.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve rızam olmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim.
Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama alamadım. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bilgilendirilmemek beni mağdur etti.
Watsons’tan talebim, iptal edilen bu siparişimdeki makyaj ürünlerinin, siparişi verdiğim tarihteki aynı indirimli/fiyat avantajlı koşullarla yeniden oluşturulması ve ürünlerin tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

6 Ocak’ta Watsons uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram 0311977327’dir. Ürünü mağazadan...
Watsons’tan 0312290211 numaralı siparişi indirimli bir kampanya döneminde oluşturdum. Ancak siparişimdeki ürünlerin stokta kalmadığı gerekçesiyle, siparişim yaklaşık iki gün sonra 12 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi ve tarafıma sadece mesaj gönderilerek bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine Watso...

21.02.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 5.265 TL tutarında ürün siparişi verdim. 23.02.2026 tarihinde ise herhangi bir talebim olmaksızın, satıcı tarafından siparişim “teknik/sistemsel sebep” gerekçesiyle iptal edildi. İptalin tamamen satıcı kaynaklı olduğunu özellikle belirtmek iste...
Yorumlar