Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Uygulamasında Onaysız Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Merve
26 Mart 14:58
257

Watsons mobil uygulaması üzerinden 22.03.2026 tarihinde 0361993042 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli makyaj malzemeleri bulunuyordu. Ancak 25.03.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve rızam olmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim.

Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama alamadım. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bilgilendirilmemek beni mağdur etti.

Watsons’tan talebim, iptal edilen bu siparişimdeki makyaj ürünlerinin, siparişi verdiğim tarihteki aynı indirimli/fiyat avantajlı koşullarla yeniden oluşturulması ve ürünlerin tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

26 Mart 15:04 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merve K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Semiha
Semiha

Tarafınıza nasıl bir dönüş yapıldı cevap alabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Stok Sorunu Nedeniyle İptal Edilen İndirimli Siparişin Teslim Edilmesi

profile
Ceyda
12 Ocak 15:10
112
stok-sorunu-nedeniyle-iptal-edilen-indirimli-siparisin-teslim-edilmesi-1.jpg

Satıcı Tarafından İptal Edilen Siparişte 911 TL Fiyat Farkı Telafi Edilsin

profile
Dilara
24 Şubat 16:27
515
satici-tarafindan-iptal-edilen-sipariste-911-tl-fiyat-farki-telafi-edilsin-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri