to read complaints and reviews, or file yours.Stok Bahane Edilen Sipariş İptali, İndirimli Fiyatın Geri Verilmesi Gerekiyor
30.03.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden toplam 1.923,85 TL tutarında, indirimlerle birlikte oldukça avantajlı bir alışveriş yaptım. Siparişim aynı gün onaylanmasına rağmen bir gün sonra iptal edildiğine dair mesaj aldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle tüm siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak aynı ürünleri tekrar sepete eklemeyi denediğimde asıl sorunun stok değil fiyat artışı olduğunu gördüm. Ürünler sepete eklenebiliyor, fakat önceki indirimli fiyatlar geçerli olmuyordu. Bu nedenle, stok bahane edilerek indirimli dönemde verilen siparişimin iptal edildiğini ve bunun indirim politikasına bağlı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Watsons’tan talebim, iptal edilen siparişimin tüm ürünleriyle birlikte, siparişi verdiğim tarih ve saatte geçerli olan eski indirimli fiyatlar üzerinden yeniden oluşturulmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz İlayda Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz İlayda Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
