to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Kupon Haklarımı Yok Etti, Telafi İstiyorum
Watsons online mağazadan 10.01.2026 tarihinde rimel ve düzenli olarak kullandığım cilt bakım ürünlerimi içeren 0312288913 numaralı siparişi verdim. 12.01.2026 tarihinde ise siparişimin sistemsel sorunlar gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim.
Bu iptal sonucunda siparişte kullandığım indirim ve kupon haklarım yandı, aynı ürünlerin fiyatları kısa sürede yükseldi ve sürekli kullandığım cilt bakım ürünlerimi alamadığım için mağdur oldum. Siparişim hiçbir şekilde benim hatam olmadan iptal edildiği halde, kaybettiğim avantajlar ve artan fiyatlar nedeniyle zarara uğradım.
Watsons’tan, iptal edilen siparişim için aynı indirim ve kupon haklarımı kullanabileceğim şekilde yeniden alışveriş imkanı tanınmasını veya benzer şekilde makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Reyhan K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Reyhan K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
