Watsons İade Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanma Sorunu


Watsons web sitesi üzerinden 313 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapılamıyor. Müşteri temsilcisine bağlanarak iptal yapılabileceği belirtilmiş, fakat defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve sürekli telesekretere yönlendiriliyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.


Merhaba, Watsons'tan verdiğim sipariş iki adet olarak gözükmekte ve her ikisi de halen hazırlanıyor durumda. Siparişlerden birini iptal etmek istiyorum fakat bunu gerçekleştiremiyorum. Birçok kez denememe rağmen, canlı destek hizmeti ne yazık ki müşteri temsilcisine bağlanmamı sağlamıyor ve iptal se...


Watsons müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hazırlık aşamasında olan, kargoya verilmeyen siparişimi iptal etmek istiyorum ama ulaşamıyorum ve iptal edemiyorum! Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma bir muhatap çıkmıyor bağlanılmıyor müşteri hizmetine.
Yorumlar