Teslim Edilmeyen Siparişlerim İçin Ücret İadesi Yapılmadı


10 Ağustos’ta Watsons’tan online olarak 027977925 numaralı siparişimi verdim ve ürünlerim 3-5 gün içinde teslim edildi. Ancak teslimat sonrasında ciddi bir sağlık sorunu yaşadım ve operasyon geçirdim. Bu nedenle uzun süre yataktan kalkamadım ve iade süresini kaçırdım. Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünlerim için iade hakkım bulunmasına rağmen, yaşadığım sağlık problemi nedeniyle yasal süreyi kaçırmak zorunda kaldım. Şu anda tek beklentim, yaşadığım bu özel durumun dikkate alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmasıdır. Siparişimin toplam tutarı 1200 TL üzerindedir ve ödememi online olarak gerçekleştirdim.
Watsons’ın müşteri memnuniyetini ön planda tutarak mağduriyetimi gidermesini ve ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.


30.08.2025 tarihinde Watsons internet sitesinden, indirim döneminde toplam 3.045 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 0286176263. Teslimat adresi olarak İstanbul Medipol Mega Üniversite Hastanesi’ni belirttim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir stok sorun...
9 Haziran-24 Temmuz 2024 tarihleri arasında Watsons online mağazasından dört farklı sipariş verdim. Toplamda 935,52 TL, 1007,45 TL, 119,08 TL ve 384,02 TL olmak üzere, kredi kartımla ödeme yaptığım bu siparişlerin hiçbiri elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip pe...

01.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Watsons uygulaması üzerinden 4 parça ürün için toplam 359 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra sistem bana hata verdi ve “Siparişiniz henüz işlenmedi” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak kartımdan 359 TL çekildiğini gördüm. En...
Yorumlar