to read complaints and reviews, or file yours.Raf Etiketi Ve Kasadaki Fiyat Ayrılığı, İade Süreci Gecikiyor
Eskişehir Espark AVM Watsons mağazasından 900 TL tutarında sabitleme spreyi satın aldım. Ürünün raf etiketinde görünen fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında fark olduğunu fark edince durumu kasaya ilettim. Mağaza müdürü gelip ürünün kasada düşmediğini, bir yanlışlık olduğunu söyledi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttim.
11 Eylül tarihinde mağazada iade işlemi yapıldı, gerekli form ve belgeleri doldurdular ve ödemenin 3 gün içinde kredi kartıma yatacağını ifade ettiler. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen karta herhangi bir iade yansıması olmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Mağazada bana söylenen sürede iade tutarımın kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gülser Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gülser Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
