to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’daki Piazza AVM’de bulunan Watsons Kozmetik şubesinde yaklaşık 1.200 TL’lik alışverişimin ödemesini yapmak iste...dim. Kartımdan ödeme almaya çalıştıklarında POS cihazında “yetersiz bakiye” uyarısı çıktı, ancak kartımı aynı gün daha yüksek tutarlı alışverişlerde başka mağazalarda sorunsuz şeki
21.08.2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0283570295 numaralı siparişi verdim. 162 TL tutarındaki ödemeyi kartla ger...çekleştirdim. Ancak ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim almamış olmama rağmen böyle görünmesi üzerine durumu bildirmek için müşteri h
"Teşekkürler"
6 Aralık 2025 tarihinde akşam saatlerinde Samsun Piazza AVM’deki Watsons ma...ğazasında arkadaşım ile birlikte ruj reyonuna bakıyorduk. Reyondaki rujlar
28 Kasım Cuma günü Şanlıurfa Piazza Avm’deki Watsons mağazasından aldığım Vita Ceel Skin Gummies adlı, yaklaşık 400 TL t...utarındaki ürünü aynı gün iade etmek istedim. Kasaya fişimle birlikte gidip sadece bu ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, bana aldığım her şeyi birlikte iade etmem gerektiği,
15.11.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Samsun Piazza AVM'deki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak isti...yorum. Rimmel markasına ait bir concealer satın aldıktan sonra mağazayı gezmeye devam ettim ve elimdeki ürünün barkoduyla oynuyordum. Bu sırada bir satış danışmanı yanıma gelip ürü
04.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Loreal Paris Telescopic Maskara Gold ürünü dahil olmak üzere çeş...itli makyaj malzemeleri sipariş ettim. Siparişlerimin mağazaya teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım ancak ürünleri teslim alabilmem için gerekli olan onay kodu tarafıma ulaşm
10 Kasım tarihinde saat 14:00’te Piazza Maltepe AVM’deki Watsons mağazasından Anyong markasına ait leke karşıtı krem set...ini satın aldım. Ürünün fiyatı 369 TL idi, diğer ürünlerle birlikte toplamda 475 TL ödedim. Ürünü gece açtığımda kremin içinin neredeyse tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünü hiç kull
27 Eylül'de Piazza Avm Watsons mağazasından 1042,11 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği puanlarımın 4-9 Kasım... tarihleri arasında hesabıma yüklenmesi gerekiyordu fakat hâlâ puanlarım aktarılmadı. Elimde fişim olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm su
26/10/2025 tarihinde Samsun Piazza AVM içindeki mağazaya gittiğimde Maybelline marka kapatıcının fiyatını etikette 359 T...L olarak gördüm. Etikette herhangi bir numaraya özel olduğu veya belirli bir tutar üzerinde kampanya olduğu belirtilmiyordu. 25-26 Ekim aralığında yapılmış bir kampanya olduğu yazı
"Yaşadığım durumla ilgili benimle iletişime geçerek, sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
16 Ekim Perşembe günü öğleden sonra İstanbul Maltepe Piazza şubenizde kasad...a görevli Hilal isimli personelin asık suratlı ve kaba tavırlarıyla karşıla
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Watsons mağazasından, bir satış görevlisinin tavsiyesiyle Maybelline Supe...rstay fondöten ve Maybelline Instant Anti Age Eraser kapatıcı satın aldım. Satış görevlisinin önerdiği tonların bana uygun olduğunu düşünerek ürünleri aldım, ancak eve geldiğimde h
"Arayan hanımefendiler hep çok ilgiliydi ama problem bir türlü çözüme ulaşmadı kaç gündür uğraşıyorum hallolmadı muhtemelen bir dah Watsons'tan alışveriş yapmam beni mağdur ettiler"
5 Ekim’de Watsons uygulaması üzerinden Kahramanmaraş Piazza mağazasından te...slim almak üzere 2 adet Maybelline maskara siparişi verdim (Sipariş No: 030
7 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Mağazadaki fiyatlarla internet si...tesindeki fiyatlar arasında ciddi farklar vardı. Özellikle Maybelline maskara internette 339 TL iken mağazada 399 TL’ye, Flormar kapatıcı internette 295 TL iken mağazada 347 TL’ye,
"Teşeteşekkürler"
24.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza şubesinden kendi telefon numaram ...(son 4 hanesi: 6538) ile 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya şartların
07 Eylül’de Watsons online mağazasından saç boyası siparişi verdim (Sipariş No: 0291503140) ve ürün 09 Eylül’de tarafıma... ulaştı. Yanlış numara sipariş verdiğimi kargoyu açınca fark ettim ve ertesi gün İstanbul Maltepe Piazza mağazasına ürünü götürdüm. Mağaza çalışanları ürünleri kontrol etti, ancak
"Teşekkür ediyorum öncelikle hanımefendi çok ilgilendi sorunumun kısa sürede çözüleceğini söyledi"
Kahramanmaraş Piazza Watsons mağazasından aldığım ürünün iadesini yaklaşık ...on gün önce başlattım. 0283488970 numaralı siparişim için 473,75 TL tutarın
"Sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Merhaba bugün Şanlıurfa Piazza Avm içerisindeki Watsons mağazasına gittik ve bir iade işlemimiz olduğunu söyledik. Fakat... oradaki personel başta müdür yardımcısı S**** hanım ve Müdür D**** hanım bize aşırı derecede zorluk çıkardı. Fişimiz de olduğu halde İade almamak için işi çok yokuşa sürdüler. Bur
10/06/2025 tarihinde Watsons online mağazadan güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: 0255132177). Siparişin ardından a...ynı gün içerisinde iade talebinde bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ürünü mağazadan teslim almadığım için iade işleminin otomatik olarak gerçekleşeceği ve herhang
3 gün önce Kahramanmaraş Piazza Avm Watsons mağazasına teslim edilen kargolarımı bir türlü teslim alamıyorum. Mağaza çal...ışanlarıyla iletişime geçtiğimde benimle tartışmaya girdiler, ürünlerimi vermediler ve sürekli oyaladılar. Sonrasında ise kargolarımın benim rızam olmadan iade edileceğini ve ürünl
Watsons uygulaması üzerinden kişisel bakım ürünleri siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim Kahramanmara...ş Piazza Avm şubesine 3 gün önce ulaşmasına rağmen, mağazaya gidip ürünlerimi teslim almak istediğimde her seferinde ürünlerin gelmediği veya verilemeyeceği belirtilerek oyalandım.
01.08.2025 tarihinde Samsun Piazza Watsons şubesinden Nyx Lip ıv Hydrating Gloss Serum (barkod: 800897267049) aldım. Ürü...nü ilk açtığım andan itibaren kötü bir koku fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Satın aldıktan yalnızca 3 gün geçti. Ürünü mağazaya götürdüğümde iade veya değişim işle
Watsons'tan aldığım ürünü hiç açmadan 3 gün içinde iade için Maltepe Piazza şubesine götürdüm. Oradaki personel, kişisel... ürün olduğu için iade kodu gerektiğini söyleyerek ilgilenmedi ve geri çevirdi. Müşteri hizmetlerini aradım, asla muhatap bulamadım. WhatsApp'tan yazdım, bir bot çıktı. Sürekli kal
Bugün 17/07/2025 İstanbul Maltepe Piazza Avm Watsons mağazasında Maybelline sky waterproof maskara aldım, kasada çalışan... kız Flormar longer than ever maskara önerdi akmıyor vs dedi. Kasa arkası üründü. Denize gitmek için aldığım maskara eve gelip yüzümü yıkadığımda yüzümde akıyor neden önerildi o za
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
