5
Çözüldü
Watsons Hesabımda Telefon Numarası Güncellenmedi
9 Eylül 19:0214
Watsons sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak hal...en eski numaram görünüyor. Numara değişikliği yaptım ve artık eski numarayı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Watsons numara değişikliği
52 şikayet
5
Çözüldü
Watsons Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Teslimat Bekleniyor
8 Eylül 23:1624
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Watsons online üzerinden 05.09.2026 tarihinde “gel al” seçeneğiyle Konya Se...lçuklu m1 Real şubesinden teslim alacağım şekilde iki adet ürün siparişi ve
Adres Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Teslim Öncesi İade Talebi
26 Ağustos 12:4563
Watsons Online üzerinden dün Balıkesir Edremit’te bulunmama rağmen, yanlışlıkla teslimat adresi olarak İzmir Bornova’dak...i okul adresimi girdim. Sipariş numaram 0390988961, ürünlerim Dax Super Gro ve Unfilter Beauty lip gloss’tur. Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “haz
Kargoya Verilmemiş Siparişte Adres Değişikliği Reddedildi
12 Ağustos 11:5429
08.08.2026 tarihinde Watsons online üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 0390753234’tür. Bu süreç uzadığı için teslimat adresimi güncellemek
Watsons Üyeliğimde Şifre Veya Mail Hatası Nedeniyle Giriş Engeli
30 Haziran 21:02116
Watsons online üyeliğimde, müşteri numaram ve tüm kayıt bilgilerim olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Mail adres...imi ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum, ekranda “şifre veya mail hatalı, bloke” şeklinde uyarı çıkıyor. Yaklaşık 1–2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde
Watsons Numara Değişikliği Sonrası Puan Aktarılamıyor Ve Geri Dönüş Yok
26 Haziran 16:4154
Watsons’a kayıtlı eski telefon numaramı değiştirdikten sonra, eski numaramda biriken Watsons puanlarımı yeni numarama ak...tartamıyorum ve bu konuda uzun süredir çözüm alamıyorum. Eski numaram 5079****58, yeni numaram ise 5419****19’dur. Yaklaşık 3 aydır puanlarımın yeni numarama aktarılması için uğra
5
Çözüldü
Watsons Üyeliğinde Telefon Değişikliği Ve Puan Koruma Sorunu
10 Haziran 20:4981
Watsons Ankara’daki üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyo...rum. Watsons’a kayıtlı bir üyeliğim var ancak bu üyelik eski telefon numara
5
Çözüldü
Watsons Online Üyelik Giriş Sorunu Ve Yanıtsız Destek
5 Haziran 13:14249
"Sorunum çok hızlı çözüldü. Watsons çalışanı Hilal hanıma ayrıca teşekkür ederim."
Watsons online sistemine hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden gir...iş yapamıyorum. Müşteri numaram ve tüm kayıtlarım olmasına rağmen mail adre
4
Çözüldü
Watsons'ta Yanlış Telefon Numarası Kargo Teslimatını Engelliyor
12 Mayıs 11:56143
"Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ediyorum. Genel olarak kargo firması ile beraber ileride çözüm sağlamaları bir konuda refere olmuş oldum."
Watsons internet sitesinden 10.05.2026 tarihinde Burberry London erkek parf...ümü satın aldım. Bu siparişe ait numaram 0380526854’tür. Siparişim oluşturu
5
Çözüldü
2 Ocak 12:178
İrem şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Adrese Giden Siparişim İçin Destek Alamıyorum
11 Kasım 2025 10:40404
10 Kasım’da Watsons’un kendi internet sitesi üzerinden 0308142665 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkl...a farklı bir adres seçtim ve bunu fark eder etmez adres değişikliği yapmak istedim. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda olmasına rağmen, sistem üzerinden adres değişikliğ
5
Çözüldü
Numara Değişikliği Talebim Cevapsız Kaldı!
6 Kasım 2025 10:40136
Watsons Yenimahalle/Ankara mağazasından aldığım standart Watsons kartımın t...elefon numarasını değiştirmek istiyorum. Ancak bu değişikliği yapmak için d
5
Çözüldü
Watsons Online Mağazada Sepet Fiyatı Ürün Sayfasından Farklı Çıkıyor
4 Kasım 2025 22:24319
"."
Watsons online mağazasından Maybelline New York İnstant Anti AGE Eraser Kap...atıcı almak istedim. Ürünün sayfasında fiyatı 399 TL olarak görünmesine rağ
İlk Alışverişe Özel İndirim Kuponuma Tekrar Erişemiyorum
3 Kasım 2025 13:07376
Watsons online alışveriş uygulamasında ilk alışverişime özel verilen 200 TL indirim kuponunun kopyasını 2 gün önce kaybe...ttim. Kuponu uygulamadan almıştım ve kullanmaya çalışırken ürün değişikliği yapmak zorunda kaldım. Bu sırada kuponun kodunu kaybettim ve tekrar erişemedim. Hesabımda, e-posta adres
4
Çözüldü
18 Ekim 2025 18:2258
"Teşekkür ederim"
Gülnihal şikayetini yayından kaldırdı
Watsons Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Mağaza Değişikliği Yapılamıyor
16 Ekim 2025 12:47522
Watsons’tan online olarak “Tıkla Gel” seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 0304215100) ve teslimat adresi olarak Mene...men Novada mağazasını seçtim. Ancak son anda çıkan bir işim nedeniyle ürünü bu mağazadan teslim alamayacağım için müşteri temsilcisine ulaşarak mağaza değişikliği yapmak istedim. Ç
5
Çözüldü
Watsons Kartımın Puanlarını Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
20 Eylül 2025 10:441.509
Watsons kartımı yıllar önce mağazadan fiziki olarak almıştım ve o dönemde k...ayıtlı olan telefon numaram şu anda kapalı. Ayrıca, kartı alırken mail adre
5
Çözüldü
Cep Telefonu Numarası Güncellenemiyor, İndirimlerden Yararlanamıyorum
6 Eylül 2025 18:46544
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma arama yapıldı ve numara güncelleme işlemi yapıldı. Arayan kişi çok tatlı bir iletişime sahipti çok ilgiliydi ve direkt sorunumu çözdü. Hem markaya hem de arayan çalışanınıza çok çok teşekkür ederim. Olumlu bir deneyimdi. Teşekkürler..."
Watsons web sitesi üzerinden kartıma kayıtlı cep telefonu numaramı güncelle...yemiyorum. Online üyeliğim olmadığı için numara değişikliği işlemini kendim
1
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı
1 Eylül 2025 10:57404
28 Ağustos 2025 tarihinde Watsons’tan OGX şampuan ve saç kremi seti siparişi verdim. Sipariş numaram 0285230852. Sipariş...imi teslim almak için Sapphire mağazasını seçtim, fakat bu mağazanın kapalı olduğunu sonradan öğrendim. Günlerce ürünümün gelmesini bekledim. Watsons’ı üç gün boyunca telefonla ara
5
Çözüldü
Neutrogena El Kreminde İçerik Değişikliği Sonrası Ciltte Ciddi Reaksiyon Ve İade Talebi
27 Ağustos 2025 10:37255
"Teşekkür ederim"
26.08.2025 tarihinde Akbatı Watsons mağazasından 109,90₺ ödeyerek Neutrogen...a 300 ml Besleyici Bakım El Kremi satın aldım. Yıllardır bu ürünü kullanıyo
4
Çözüldü
Watsons Clubcard Puanlarım Haksız Yere Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor
25 Ağustos 2025 11:26628
6 Ağustos 2024 tarihinde Turgutreis D-Marin Watsons mağazasından alışveriş ...yaptım. O gün kasiyer, Clubcard’ımda 61.844 puanım olduğunu ve bu puanları
5
Çözüldü
Numara Değişikliği İçin Kod Gelmiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
22 Temmuz 2025 18:37295
"İlginize teşekkür ediyorum"
Watsons Club üyeliğime bağlı numarayı değiştirmek istiyorum ama kaç kere de...nememe rağmen numarama kod gelmiyor ve müşteri temsilcisine de asla ulaşamı
Numara Değişikliği Sonrası Puanlarımı Kullanamıyorum
19 Temmuz 2025 20:40333
Watson'da eski numarama 400 TL yüklendi. Numaram değişti ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon numaram güncelle...nmediği için puanımı kullanamıyorum. Yarın son gün, bu nasıl bir sistem? Boşu boşuna puanım ziyan olacak. Müşteri hizmetleri işini yapıp telefonu açmıyor.
5
Çözüldü
21 Mayıs 2025 13:5759
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Watsons Hakkında
A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.
Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?
Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.
Watsons İletişim Kanalları
Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.