to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler kargom ulaştı"
Watsons Club üyesiyim ve 0391277139 numaralı siparişimle ilgili adres değiş...ikliği yapmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem WhatsApp hat
Watsons online alışveriş üzerinden Ankara Gordion mağazasını seçerek bugün saat 14.00 civarında “1 saatte teslimat” hizm...etiyle sipariş verdim. Ancak siparişim sonradan hiçbir onayım olmadan üç iş günü teslimata çevrildi ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Yaşadığım sorunla il
Watsons sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak hal...en eski numaram görünüyor. Numara değişikliği yaptım ve artık eski numarayı
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Watsons online üzerinden 05.09.2026 tarihinde “gel al” seçeneğiyle Konya Se...lçuklu m1 Real şubesinden teslim alacağım şekilde iki adet ürün siparişi ve
Watsons Online üzerinden dün Balıkesir Edremit’te bulunmama rağmen, yanlışlıkla teslimat adresi olarak İzmir Bornova’dak...i okul adresimi girdim. Sipariş numaram 0390988961, ürünlerim Dax Super Gro ve Unfilter Beauty lip gloss’tur. Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “haz
08.08.2026 tarihinde Watsons online üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 0390753234’tür. Bu süreç uzadığı için teslimat adresimi güncellemek
Watsons online üyeliğimde, müşteri numaram ve tüm kayıt bilgilerim olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Mail adres...imi ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum, ekranda “şifre veya mail hatalı, bloke” şeklinde uyarı çıkıyor. Yaklaşık 1–2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde
Watsons’a kayıtlı eski telefon numaramı değiştirdikten sonra, eski numaramda biriken Watsons puanlarımı yeni numarama ak...tartamıyorum ve bu konuda uzun süredir çözüm alamıyorum. Eski numaram 5079****58, yeni numaram ise 5419****19’dur. Yaklaşık 3 aydır puanlarımın yeni numarama aktarılması için uğra
Watsons Ankara’daki üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyo...rum. Watsons’a kayıtlı bir üyeliğim var ancak bu üyelik eski telefon numara
"Sorunum çok hızlı çözüldü. Watsons çalışanı Hilal hanıma ayrıca teşekkür ederim."
Watsons online sistemine hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden gir...iş yapamıyorum. Müşteri numaram ve tüm kayıtlarım olmasına rağmen mail adre
"Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ediyorum. Genel olarak kargo firması ile beraber ileride çözüm sağlamaları bir konuda refere olmuş oldum."
Watsons internet sitesinden 10.05.2026 tarihinde Burberry London erkek parf...ümü satın aldım. Bu siparişe ait numaram 0380526854’tür. Siparişim oluşturu
10 Kasım’da Watsons’un kendi internet sitesi üzerinden 0308142665 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkl...a farklı bir adres seçtim ve bunu fark eder etmez adres değişikliği yapmak istedim. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda olmasına rağmen, sistem üzerinden adres değişikliğ
Watsons Yenimahalle/Ankara mağazasından aldığım standart Watsons kartımın t...elefon numarasını değiştirmek istiyorum. Ancak bu değişikliği yapmak için d
"."
Watsons online mağazasından Maybelline New York İnstant Anti AGE Eraser Kap...atıcı almak istedim. Ürünün sayfasında fiyatı 399 TL olarak görünmesine rağ
Watsons online alışveriş uygulamasında ilk alışverişime özel verilen 200 TL indirim kuponunun kopyasını 2 gün önce kaybe...ttim. Kuponu uygulamadan almıştım ve kullanmaya çalışırken ürün değişikliği yapmak zorunda kaldım. Bu sırada kuponun kodunu kaybettim ve tekrar erişemedim. Hesabımda, e-posta adres
"Teşekkür ederim"
Watsons’tan online olarak “Tıkla Gel” seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 0304215100) ve teslimat adresi olarak Mene...men Novada mağazasını seçtim. Ancak son anda çıkan bir işim nedeniyle ürünü bu mağazadan teslim alamayacağım için müşteri temsilcisine ulaşarak mağaza değişikliği yapmak istedim. Ç
Watsons kartımı yıllar önce mağazadan fiziki olarak almıştım ve o dönemde k...ayıtlı olan telefon numaram şu anda kapalı. Ayrıca, kartı alırken mail adre
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma arama yapıldı ve numara güncelleme işlemi yapıldı. Arayan kişi çok tatlı bir iletişime sahipti çok ilgiliydi ve direkt sorunumu çözdü. Hem markaya hem de arayan çalışanınıza çok çok teşekkür ederim. Olumlu bir deneyimdi. Teşekkürler..."
Watsons web sitesi üzerinden kartıma kayıtlı cep telefonu numaramı güncelle...yemiyorum. Online üyeliğim olmadığı için numara değişikliği işlemini kendim
28 Ağustos 2025 tarihinde Watsons’tan OGX şampuan ve saç kremi seti siparişi verdim. Sipariş numaram 0285230852. Sipariş...imi teslim almak için Sapphire mağazasını seçtim, fakat bu mağazanın kapalı olduğunu sonradan öğrendim. Günlerce ürünümün gelmesini bekledim. Watsons’ı üç gün boyunca telefonla ara
"Teşekkür ederim"
26.08.2025 tarihinde Akbatı Watsons mağazasından 109,90₺ ödeyerek Neutrogen...a 300 ml Besleyici Bakım El Kremi satın aldım. Yıllardır bu ürünü kullanıyo
6 Ağustos 2024 tarihinde Turgutreis D-Marin Watsons mağazasından alışveriş ...yaptım. O gün kasiyer, Clubcard’ımda 61.844 puanım olduğunu ve bu puanları
"İlginize teşekkür ediyorum"
Watsons Club üyeliğime bağlı numarayı değiştirmek istiyorum ama kaç kere de...nememe rağmen numarama kod gelmiyor ve müşteri temsilcisine de asla ulaşamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Watsons, A.S. Watson Group bünyesinde faaliyet gösteren ve Türkiye'de fiziksel mağazaları ile çevrim içi satış kanalı üzerinden kozmetik ve kişisel bakım ürünleri sunan bir perakende zinciridir.
Watsons mağazalarından veya internet sitesinden yaptığınız alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
