to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Mağazada Sepet Fiyatı Ürün Sayfasından Farklı Çıkıyor
Watsons online mağazasından Maybelline New York İnstant Anti AGE Eraser Kapatıcı almak istedim. Ürünün sayfasında fiyatı 399 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 479,90 TL’ye çıkıyor. Bu durumu ilk olarak 1 gün önce fark ettim ve hem Watsons web sitesinde hem de mobil uygulamasında aynı sorunla karşılaşıyorum.
Sorunun sadece bende olup olmadığını anlamak için çevremdeki 3-4 kişiye de sordum ve onların hesaplarında da aynı fiyat değişikliği yaşanıyor. Herhangi bir indirim ya da kampanya kodu kullanmadım, standart fiyat üzerinden işlem yapmak istedim. Üyelik kart numaram: 2620001108551.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemden kontrol ettiklerinde böyle bir sorun görünmediğini ve 1 saat beklememi söylediler. Ancak 1 gün geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor. Ürünü almam gereken fiyat 399 TL olmasına rağmen, sepete eklediğimde 479,90 TL olarak ödeme yapmam isteniyor ve bu nedenle işlemi iptal etmek zorunda kaldım.
Watsons’tan beklentim, ürünün sepete eklenirken sayfada görünen fiyat olan 399 TL üzerinden alışveriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Şu an da kullandığım telefon numaram 0541*******12 bana ulaşmak isterseniz
Değerli Müşterimiz Gözde A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gözde A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
.
