to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Watsons mağazanıza alışveriş için gittim. Bayram yoğunluğu olduğu için kasada sıra vardı ve önümde yaklaşık beş kişi bekliyordu. Sıra sonunda bana geldiğinde, kasadaki sorumlu personel B**** Hanım nakit ödeme alamadığını söyledi. Yaklaşık 120 TL’lik alışverişim vardı ve nakit ödemek istiyordum. “Kart varsa alabilirim.” diyerek kartla ödemeye yönlendirmeye çalıştı. Kart kullanmak zorunda değilim ve bu nedenle kendimi mağdur edilmiş hissettim.
Madem nakit ödeme alınmıyorsa, bunun baştan belirtilmesi gerekirken insanların sırada bekletilerek zamanlarının çalınması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca personelin tavrı da oldukça ukalaydı. Mağaza içinde diğer personeller de sürekli “Kasaya geçelim, kasamız kapanıyor.” şeklinde bağırarak anons ediyor, kapı girişine bir personel koyup içeriye kimseyi almıyorlardı. Bu tutum nedeniyle mağazada kendimi hem rahatsız hem de değersiz hissettim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle kasada görevli Hanımefendi ve diğer çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak personel davranışları ve ödeme süreçleri konusunda düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Kayseri Tuna AVM Watsons mağazasına alışveriş için girdik. AVM’nin kapanmasına henüz yaklaşık 30 dakika varken kasada bize nakit ödeme kabul edilmediğini, sadece kartla işlem yapılabildiğini söylediler. Bu durum bize mağazada alışverişi tamamlayamayacağımız ...
16.02.2026 tarihinde saat 12:20–12:30 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğimde aradığım bir ürün için yardım istediğimde çalışan personel son derece isteksiz bir şekilde yardımcı oldu, hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapmadı, sadece “bu olabili...
26.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.38–21.40 arasında Bursa Kent Meydanı Watsons mağazasında alışveriş yapıyordum. Mağaza tamamen boştu, kasada ve mağaza içinde benden başka kimse yoktu, ayrıca herhangi bir sıra da yoktu. Alışverişe devam ederken kasadaki siyah saçlı kadın personel yüksek sesle “...
Watsons Bursa Özdilek Park AVM mağazasına saat 21:53'te giriş yaptım. Çok acil bir ürün alacakken, kasada personel asık bir tavırla mağazayı kapattık hanımefendi, satış kapandı diyerek ürünü almadı. Ancak mağaza kapanış saati 22:00'dir. Tek ürün alacağımızı söylediğimiz halde, müşteri yoktu biz de e...
26.01.2026 tarihinde saat 20.52 sularında Emaar Watsons mağazasında yaptığım alışverişte kasada görevli kadın personelin tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Kasaya gittiğimde kendisi zaten oldukça asık suratlı ve isteksiz bir tavırla işlem yapıyordu, kasa arkasındaki ürünlerle ilgili herhan...
Yorumlar