to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Kayseri Tuna AVM Watsons mağazasına alışveriş için girdik. AVM’nin kapanmasına henüz yaklaşık 30 dakika varken kasada bize nakit ödeme kabul edilmediğini, sadece kartla işlem yapılabildiğini söylediler. Bu durum bize mağazada alışverişi tamamlayamayacağımız şeklinde aktarıldı ve elimizdeki ürünlere rağmen satış yapılmayacağı belirtildi.
Kayseri Park’ta aradığımız ürün kalmadığı için özellikle Tuna AVM’ye gelmiş ve ürünleri seçip kasaya kadar gelmiş olmamıza rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmak bizi mağdur etti. Ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldık ve sonrasında yaşadığımız durumu Tuna AVM yönetimine de ilettik.
Mağaza kapanış saatine kadar müşterilerin mağazaya alınıp kasada bu şekilde geri çevrilmesini doğru bulmuyorum. Kasa da bıraktığım ürünlerin tarafıma aynı koşullarla satılmasını ve bu uygulama ile ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli uyarıların personelinize iletilmesini talep ediyorum.
17.12.2025 günü saat 17.00 civarında Kayseri Forum AVM Watsons şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 400–500 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kartımdan ödeme alınmadığı söylendi ve kartımı defalarca kez çektirdiler. Daha sonra banka hesabımı açıp gösterdiğimde tutarın k...
21 Aralık günü saat 14.00 suları civarında Diyarbakır Ceylan AVM Watsons şubesine alışveriş yapmak için gittim. İlgili ürünü raftan kendim alıp kasaya götürdüm. Ürün elimde olmasına ve rafta satışa sunuluyor olmasına rağmen kasada herhangi makul ve net bir gerekçe sunulmadan ürünün bana satılmayacağ...
17.01.2026 tarihinde saat 17.43 civarında Edirne Erasta AVM içerisinde bulunan Watsons mağazasından 2 adet oda parfümü, 1 adet şampuan, 1 adet peeling ve 1 adet saç maskesi satın aldım. Alışverişten yaklaşık yarım saat sonra ürünleri iade etmek istediğimi belirttim; ancak çalışanlar “para banka için...
29.10.2025 tarihinde Kayseri Kayseri Park AVM Watsons mağazasından Bio Magic marka bir ürün satın aldım. Ertesi gün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, kasa personeli yetkili olmadığı için değişim işlemini yapamayacağını ve beklememiz gerektiğini söyledi. Şu anda hâlâ mağazada bekliyorum ve ...
Kayseri Forum AVM’de bulunan Watsons şubesinden 5 Temmuz 2025 tarihi saat 21.00 civarı ücretini ödeyerek satın aldığımız ürünleri teslim alamadık. Mağaza çalışanları ürünlerin iptal edileceğini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir iptal işlemi yapıldı ne de ürünler tarafımıza tes...
Yorumlar