to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Watsons şubesinden bir çift küpe satın aldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra, en fazla 10 dakika içinde, küpeyi kulağıma takmak için ambalajından çıkardığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya geri döndüm, fişim de yanımdaydı ve ürünü da...
24 Ocak akşamı saat 20.45 suları civarında İzmir Balçova Ata Caddesi üzerindeki Watsons şubenize kulak çubuğu almak için girdim. Rafta 34,99 TL olarak gördüğüm ürünü kasaya götürdüğümde, bu fiyatın sadece 250 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğu söylendi. Ancak ürünün bulunduğu rafta, etikette vey...
Yaklaşık bir ay önce Watsons Torbalı şubesinden bir çift küpe satın aldım. Mağazadan çıkar çıkmaz küpeyi kulağıma taktım, birkaç adım attıktan sonra küpe kulağımdan düştü. Önce gevşek taktığımı düşündüm. Birkaç gün sonra küpe arkalığını bulup tekrar denedim ancak yine düştü. Farklı küpe arkaları den...
11 Kasım’da Watsons’tan yaptığım online alışverişte; kavunlu duş jelinden 4 adet, aloe veralı duş jelinden 2 adet, kiraz çiçeği kokulu duş jelinden 2 adet, okyanus kokulu duş jelinden 2 adet, çilekli duş jelinden 3 adet ve 6 kutu kulak çubuğu sipariş ettim. Bu ürünlerle ilgili olarak ne ürünler elim...
Watsons online üzerinden 4–5 gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak kargodan çıkan ürünlerin hiçbiri bana ait değildi. Ben allık, aydınlatıcı, makyaj pamuğu, kulak çubuğu ve tırnak Eti itici gibi ürünler sipariş etmiştim fakat paketten tamamen başkasına ait ürünler çıktı. Durumu ilettiğ...
4 Kasım’da Watsons’un internet sitesinden toplam 428,60 TL tutarında, Kasım indirimi kapsamında bir alışveriş yaptım. Siparişimi 16 Kasım’da mağazadan teslim aldım. Ancak siparişimde bulunan The Purest temizleme balmı, Nivea ballı el kremi ve 2 paket Watsons markalı kulak pamuğu olmak üzere toplam d...
14 Ekim 2025 akşamı İzmir Balçova Ata Caddesi Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sonrası bana, online siparişlerde kullanılmak üzere 400 TL’ye 200 TL indirim kuponu tanımlandı ve kod fişle birlikte verildi. Ertesi sabah (15 Ekim 2025, 09.00-09.30 arasında), Watsons mobil uygulaması üze...
Watsons'dan 1 büyük kutu, Watsons marka, beyaz pamuklu kulak temizleme çubuğu aldım. Kutuyu açtım 1 tane kullandım ve maalesef o kadar gevşek sarılmış...
Bir ürün aldım ve aldığım ürünü ertesi gün hiç açmadan, fişimle birlikte iade etmeye gittim. Sinirden deliye döndüren bir mağaza müdür yardımcısı S*** isimli birine denk geldim. Karşıyaka Çarşı mağazası, bir daha önünden bile geçmem. Müşteri memnuniyetinin yakınından bile geçmeyen birine yetki vermi...
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim, tüketici halinden gayet iyi anlayan inanılmaz naif bir hanımefendiydi. Şikayetçi olduğum çalışandan çok kendisi mahcubiyet içerisindeydi buradan tekrar kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Yanlış rengini aldığım ürünü fişiyle birlikte kapalı bir şekilde değiştirmek için gittiğimde inanılmaz çirkin hareketlerle karşılaştım. Kasaya değişti...
20.02.25 tarihindeki eksik gelen ürünümün telafisi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım halde gereken özen gösterilmedi ve eksik olan ürün şirket tarafından telafi edilmedi. Ayrıca yapılan açıklamada, gelmeyen ürün için 'gönderilmiştir' denmesi güven kırıcı ve rahatsız edici bir durum oluşt...
Mart ayında Muğla'da Watsons mağazasından organik kulak çubuğu aldım. Kutu üzerinde çubuğun hiçbir görseli yoktu. Kutuyu açtığımda kullanamayacağım ka...
Watsons çalışanları çok patavatsızca konuşuyor, sanki kulaklarımız yokmuş gibi eleştirmeleri çok kaba. Nasıl çalışan bunlar? Kilolu Siyah saçlı bayan, yaşımız onu ilgilendirmez dediği şeyler çok kötüydü büyümüşte küçülmüşler, bunlarda neyi seçemiyor anlamıyorum, giyime bak bu kelimeler ona düşmez. S...
Loreal teleskopik maskara aldım. İlk kullanımdan sonra maskarayı çıkartırken kirpiklerimde yoğun dökülme yaşadım ve gözümün içi yapış yapış oldu. Gözlerim aşırı derecede yanarak kızardı. Gözümü kulak çubuğu ile temizlerken silikon gibi parçacıklar çıktı. Maskarayı dün çıkarmama rağmen, bugün gözümde...
Son siparişimizde 3 adet Ashley Joy şampuan sipariş etmemize rağmen sadece 2 adet geldi. Bu durumu size ilettiğimizde, kamera kayıtlarının inceleneceğini belirten bir yanıt aldık. Bu tepkiyi kabalık olarak değerlendirip, sizden geri dönüş bekledik. İç hatalarınızı müşteriye yansıtmanız ve bunu bize ...
"Kısa sürede dönüş yaptığınız ve içimi rahatlattığınız için teşekkür ederim"
Az önce Edirne Merkez'deki şubenizden alışveriş yaptım. Ş*** adlı bir çalışanınız bana oldukça kötü bir tutum sergiledi. Sorduğum soruların sadece baz...
Ürünüm eksik geldi. Watsons'tan bir hafta önce makyaj temizleme suyu, kulak temizleme pamuğu, leke serumu almıştım; ancak bugün kargom geldi ve makyaj temizleme suyum gelmedi. Bu nasıl bir sorumsuzluktur, anlam veremedim. İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım.
"Gelmeyen ürünlerim için iade sağlanmış olup mağduriyetimin giderilmesi için ayrıca hediye çeki gönderileceği bildirildi. Teşekkürler..."
3 Kasım Cuma günü vermiş olduğum '0102700322' kodlu kargom tarafıma eksik ve hatalı ulaştırılmıştır. Kargonun içeriğinde 2 adet kirpik kıvırıcı olması gerekirken 1 adet, 2 adet Flormar water lip stain olması gerekirken 1 adet, 1 adet Pastel cream highlighter ve 1 adet Pastel make up to skin care göz...
3 kasımda onlinedan ürün siparişi verdim ürünlerim elime ulaştı fakat 2 saç toniği yerine sadece 1 adet gelmişti ve gelmeyen tonik yerine kulak çubuğu göndermişler günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Ama maalesef yok ulaşamıyorum kimseye.
Mağaza çalışanlarınız bana cepçi muamelesinde bulundular. 27 Haziran 2023 tarihinde saat 15.30'da Konya-Zafer mağazanızda bulundum. Kulaklarımda kulaklıkla mağazanıza girdim, çalışanlar bir şey söyledi. Kendisine baktım ama bana söylemiyor gibiydi bu yüzden almak istediğim ürüne doğru yürüdüm. Arkam...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
