to read complaints and reviews, or file yours.Koruma Bandı Açık Ve Eksik Gelen Ürünler İle İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
11.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0307245440 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, Flormar Than Ever maskaranın koruma bandının açık olduğunu, Flormar Puffy allık ve Revolution Powder Highlighter ürünlerinde ise koruma bandı olmadığını fark ettim.
Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü hijyen açısından makyaj ürünlerinin koruma bandının kapalı olması gerektiğini düşünüyorum. Ürünlerin bu şekilde gönderilmesini kabul etmiyorum.
İade işlemi başlatmak için Watsons uygulamasından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Ayrıca iade kodu almaya çalıştığımda, kargo bana ulaşmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve bu nedenle iade kodu alamıyorum.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Koruma bandı açık veya eksik gelen ürünlerin iadesini talep ediyorum ve iade sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Tuğba A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkürler
