to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 sabahı saat 11.00 suları civarında Gaziantep Ampa Gross içinde bulunan Watsons mağazasına, uygulama üzerinden kargomun mağazaya ulaştığını gördüğüm için teslim almaya gittim. Mağazaya ilk girdiğimde çalışanlardan biri ayna karşısında makyaj yapıyordu, bir süre içeride kimse yok zannettim, birkaç kez seslendikten sonra ancak fark edilip yanımıza gelindi.
Kargomu teslim almak istediğimi söylediğimde benden bir kod istendi. Tarafıma herhangi bir kod gelmediğini, sadece uygulamada kargomun mağazaya ulaştığı bilgisi olduğunu ve bunu telefonumdan gösterdiğimi belirttim. Çalışan ise telefona dahi bakmadan kod olmadan teslimat yapamayacağını söyleyip içeriye gitti. Daha sonra tekrar sorduğumda kodu nasıl alabileceğimi öğrenmek istedim, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi ve bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
İki çocuğumla birlikte mağazada saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım. Dayanamayacak duruma gelince tekrar yardım istediğimde yine aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. En sonunda sesimi yükseltmek zorunda kaldım, bunun üzerine “peki tamam bu seferlik” diyerek kargomu verdiler ancak bunu da son derece saygısız bir üslupla ve adeta kafama atarcasına teslim ettiler.
Yaşadığım bu süreçte hem saygısız bir tavırla karşılaştım hem de iki çocuğumla birlikte gereksiz yere saatlerce mağdur edildim. Bu nedenle o saatlerdeki kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili çalışanlar hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir Balçova Kipa AVM’de bulunan Watsons mağazasına, iki gün önce 'mağazaya teslim' seçeneğiyle oluşturduğum 0309826667 numaralı siparişimi teslim almak için gittim. Siparişim mağazaya ulaşmış ve kargo firması sisteminde de 'teslim edildi' olarak görünmesin...
16.02.2026 tarihinde saat 12:20–12:30 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğimde aradığım bir ürün için yardım istediğimde çalışan personel son derece isteksiz bir şekilde yardımcı oldu, hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapmadı, sadece “bu olabili...
19.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Van AVM’de yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. AVM’nin 2. Katında Watsons mağazası bulunuyor, zemin katın altında ise Migros var. Migros’ta kasada sıra beklerken yeni bir kasa açıldı, kasiyer “Böyle alabilirim” diyerek çağırdı ve benimle birlikte başka ...
14 Şubat saat 19.30 civarında Amasyapark Watsons mağazasına alışveriş yapmak ve kargomu teslim almak için gittim. Ancak mağaza müdürünün hem bana hem de kardeşime karşı tutumu son derece kırıcı ve küçümseyiciydi. Yüksek sesle, azarlayıcı bir üslupla konuştu, bizimle ilgilenmek yerine diğer müşterile...
08.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Maltepe Piazza Avm Watsons şubesine gittim. Urban saç yağı almak için kasaya geldiğimde, kasada bir müşterinin işlemi devam ediyordu. İçeri kapanış saatinden önce girmiş olmama rağmen, kasayı kapattıklarını ve beni alamayacaklarını söylediler. Elimde tek ürü...
Yorumlar