to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt Sürecinde Telefon Numarası Kabul Edilmiyor
Uzun süredir Watsons internet sitesinden işlem yapmaya çalışırken telefon numaram kabul edilmiyor. Üye olmak için kayıt ekranına geldiğimde numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem birinci adımda numarayı kabul etmiyor. Bu nedenle hem üyelik oluşturamıyorum hem de sipariş veremiyorum. Farklı zamanlarda birkaç kez denedim fakat her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Bu nedenle Watsons internet sitesindeki bu teknik sorunun giderilmesini, telefon numaramın sisteme tanımlanarak üyeliğimin ve siparişlerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilebilmesini ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Watsons internet sitesine kayıt olurken kullandığım telefon numarasıyla artık giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ekranda “Bu telefon numarasıyla giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce şikayet oluşturmuştum, ardından Watsons tarafından bir kez telefonla arandım ve WhatsApp üzerinden de yazıştım. Ancak bana anlatılan adımları uygulamama rağmen sorun çözülmedi, yeni bir hesap da oluşturamadım. Şu anda ne mevcut hesabıma girebiliyorum ne de aynı numarayla yeni bir üyelik açabiliyorum.
Mevcut telefon numaramla sistemde yeni bir hesap açabilmek veya giriş sorunumun tamamen çözülerek tekrar hesabımı kullanabilir hale gelmek istiyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Berfin G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Berfin G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından bize ulaşabilirsiniz, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkürler
