to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Kabul Edilmiyor, Watsons Club Üyeliği Açamıyorum
Watsons uygulaması üzerinden Watsons Club üyeliği oluşturmak istiyorum ancak uzun zamandır bir türlü üyelik açamıyorum. Uygulamada telefon numaramı girdiğimde “Bu telefon numaranız kullanılmıyor, lütfen müşteri hizmetlerine geçiniz” uyarısı alıyorum ve sistem hiçbir şekilde numaramı kabul etmiyor.
Kendi numaramı, annemin numarasını ve arkadaşlarımın numaralarını bile denedim fakat hiçbir numara kabul edilmiyor. Bu sorunu geçen sene de, ondan önceki sene de yaşadım, bugün tekrar denediğimde yine aynı hatayla karşılaştım. Yaklaşık 1–2 senedir bu sebeple uygulamaya üye olamıyor, sipariş veremiyor ve kampanyalardan faydalanamıyorum. Bugün doğum günü hediyesi için SMS ile gönderilen kuponu da bu yüzden kullanamadım.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da sadece robot sisteme bağlanıyorum, telefon numarası/üyelik sorunu için seçebileceğim bir tuş veya uygun bir menü bulunmadığı için hiçbir yetkiliye derdimi anlatamıyorum.
Watsons uygulamasında ve sisteminde yaşadığım bu üyelik ve telefon numarası kabul edilmeme sorununun incelenerek düzeltilmesini, telefon numaramın sisteme tanımlanıp Watsons Club’a üye olabilmemin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Simal U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
En kısa sürede çözülmesini istiyorum doğum günü indirimimi kullanmak istiyordum ama kayıt bile yapamadım umarım yardımcı olursunuz
Değerli Müşterimiz Simal U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
