to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart tarihinde Watsons Türkiye mobil uygulaması üzerinden 0353452082 numaralı siparişimle toplam 6.877,78 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, ancak kargo sürecinde yaşanan sorun nedeniyle ürünler hasar görmüş ve “178333650 numaralı gönderiniz has...
"Teşekkürler geri dönüşünüz ve desteğiniz için"
Watsons Online üzerinden 5 Mart Perşembe günü verdiğim 0350836107 numaralı siparişim 9 Mart Pazartesi günü elime ulaştı. Ancak kargo süreci son derece...
"İlgilenildi, ücret iadem sağlandı."
22.02.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Ancak kargo firması kapımıza ...
Watsons online mağazadan 10.02 tarihinde verdiğim 269374511333 numaralı siparişim için kargo firması beni hiç aramadan gönderiyi iade etmiş. Hesabımda aktif olarak kayıtlı olan doğru telefon numaram varken, sistemde farklı bir numarayı aradıklarını öğrendim ve bu yüzden kargom bana hiç ulaşmadı. Du...
"Teşekkürler"
24 Aralık 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0310620383 numaralı siparişim için, bugün yaklaşık 25 dakika önce SMS ile ve uygulama ü...
Watsons online mağazasından yaklaşık 10 gün önce 400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünüm Hepsijet kargo firması ile gönderildi ancak adresime teslim edilmedi, “bulunduğunuz yere hizmetimiz yok” denilerek benden habersiz şekilde Niğde Ulukışla’da Aydos Market’e bırakıldı. Ben de kargomu teslim...
4 Kasım’da Watsons’tan 0307343774 numaralı siparişi verdim. Siparişim, adres olarak Milas Kılıç Holding’i seçmeme rağmen, pazar günü Kolay Gelsin’den verdiğim adres teslimat aralıklarında olmadığı için kargonun Karia Port AVM Koçtaş’a bırakılacağına dair mesaj aldım. Her iki tarafla da iletişime geç...
Sendeo kargo firması, Watsons online'dan alarak kargo ücreti ödediğim adrese teslimat yapmadı ve ürünümü başka bir ilçede bulunan teslimat noktasına bıraktı. Oradan alamayacağımı söyledim ve ürünü evime bırakmalarını istedim. Watsons'la anlaşmalarının böyle olduğunu, oradan 3 iş günü içinde almazsam...
Bu firmadan internet üzerinden verdiğim bir sipariş tarafıma gelmeden 'yerinde bulunamamıştır' diye geri gitmiş. Ancak bu doğru değil, kimse gelmedi ve ben hep yerimdeyim. Neden aramadılar? Sonra denildi ki adres eksik, hayır eksik de değil. Taşıyıcı firma siparişimi iptal etmiş. Bu firmayla görüşüy...
Sensodyne markalı diş macununu Bolu Kapalı Cadde Watsons mağazasından almıştım. O an dikkat etmemiştim ama şimdi bakınca son kullanma tarihinin neredeyse bir yıl geçtiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaştım. Barkod kodunu gönderdim. Aynı ürün olduğunu teyit ettiler ancak şöyle bir sorun var. Ben ş...
Watsons Çağrı Merkezi saatlerce saçma sapan menü seçenekleriyle sizi oyalıyor ama kesinlikle müşteri temsilcisiyle konuşturmuyor. Kocaman firmanın durumu, kaç haftadır iade kargomu MNG Kargo almıyor çünkü iade kodunuz yanlış diyor. Watsons müşteri hizmetleri gerçekten kötü. Müşteri temsilcisi yok, s...
WTS0152924900 takip numarasıyla Watsons'tan yaptığım alışveriş kargo firması tarafından (teslim almadım) iade sürecine sokuldu. Nedeniyle ilgili hiçbir fikrim olmadığı gibi akıbetini de bilmiyorum. Watsons'a ulaşmak mümkün değil, asla bir muhatap bulamıyorum. Yardımcı olun lütfen.
Watsons'tan iki adet makyaj malzemesi aldım fakat kargo bana ulaşmadan iade olarak firmaya geri gönderildi. Watsons Türkiye'yi arıyorum açmıyorlar. Üc...
Watsons uygulamasından 01.03.2024 tarihinde Celenes yüz yıkama jeli almıştım fakat iade etmek istediğimde mağazaya gelmesi gerektiği mağazadan almadığımda iade olacağını müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Fakat 04.03.2024 tarihinde ürünüm mağazaya gelmiş gözüküyor. T1709362593668 takip numaralı...
5 ocakta mağazaya gelen ürünümü teslim almadan iade oluşturdum. Bugün 14 Şubat 1 ayı geçti ve hâlâ iade sürecim tamamlanmadı. Kargo şirketinin mağazadan urunu tekrar aldığına dair bir bildirim de gelmedi. Ürün su an nerede iade surecinde inceleniyor mu, yoksa hâlâ kargoda bekliyor mu hiçbir fikrim y...
"Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Watsons'dan ürün aldım. İade etmek için kod verdiler. MNG Kargo'ya gittim. Kodun geçersiz olduğunu söylediler. Tekrar iletişim kurdum. Sorunu halletti...
Ürün elime 3 hafta sonra ulaştı. İade süresi 2 hafta olduğu için iade almıyorlar kendi sorunları yüzünden olmasına rağmen. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bana iade kodu veriyor ama kargo şubesine gittiğimde kodun geçersiz olduğunu söylüyorlar. Müşteri hizmetleri bana kargonuzun takip etmeniz siz...
Oluşturduğum siparişe ait olmayan ürün ve fatura tarafıma teslim edildi. Kendilerine durumu internet sitelerinde bulunan alandan anlattım ancak dönüş alamayınca bir Watsons mağazasına gittim ve oradaki çalışanlar müşteri hizmetlerinden birini arayıp kaydı 18.11.2023'te oluşturdular. 20.11.2023 tarih...
11.12.2023 tarihinde 0105376178 kodlu siparişim bir aydan fazla süredir kargoda gözükmekte. Para iadesi talep ediyorum fakat kimse ilgilenmiyor, müşteri hizmetleri bu konuyla ilgilenmiyor ve siparişimi iptal de edemiyorum. Bu sorunun artık çözüme kavuşmasını ve para iadesi almayı istiyorum!
"Arayıp sorunumu dinledikleri için teşekkür ederim"
Watsons firmasından neredeyse her ay alışveriş yapıyorum. 10 Aralıkta da bir alışveriş yaptım ancak eksik ürün olduğunu fark edip onu da ekleyip almak...
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
Siparişimin iptalini yapamadım, teslim alınca iade kodu alıp giriş yapın diye dönüş aldım. Siparişim teslim edildi ancak sistemde halen kargoda gözükm...
Watsons dan aldığım ürünleri bir türlü iade edemiyorum. Online mağazadan aldığım ürünleri Watsons un kendi mağazası ürünler online alındığı için sadece online dan iade edilir dedi. İnanılacak gibi değil. Online mağazadan iade kodu almak imkansız gibi bir şey. İade kodunu çok hızlı söylüyor ve size m...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
