to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı: Siparişim Kapıma Ulaşmadı
24 Aralık 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0310620383 numaralı siparişim için, bugün yaklaşık 25 dakika önce SMS ile ve uygulama üzerinden “teslim edildi” bilgisi paylaşılmasına rağmen ürünler bana ulaşmadı. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir komşuya ya da yakınıma bırakıldığına dair bir bilgi var.
Uygulamada sadece “teslim edildi” yazıyor; teslim alan kişi bilgisi, kargo firması ya da teslim adresiyle ilgili hiçbir detay yer almıyor. Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Siparişim bana gerçekten teslim edilsin ya da ürünler elime ulaşmayacaksa, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı “teslim edildi” durumunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Sude I. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkürler
Merhaba bu durumla ilgili herhangi bir gelişme yaşandı mı