to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons’un online mağazasından toplam 859 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Siparişim kargo takibinde “adrese ulaşılamadı, depoya geri gönderildi” şeklinde görünüyor, ürünler bana hiç teslim edilmedi. Kargo takip numarası üzerinden kargo firmasıyla da görüştüm, her seferinde en kısa zamanda ...
"."
30.10.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından verdiğim 0306147086 numaralı siparişimde, 2 adet Pantene Saç Bakım Kremi Klasik Bakım 275 ml ürün patlak şekilde teslim edildi. 03.11.2025 tarihinde teslim aldım. Paket elime ulaştığında kutuda ve ürünlerde ciddi sızıntı ve hasar vardı, görselleri de...
Watsons 2025 Şubat ayı sürpriz kutusu aldım. Daha kargodayken, henüz bana ulaşmamışken online olarak iptal ettim ve ürün iadesi kabul edildi ama kargo ücretimin iadesi bana yatırılmadı. Kutu iadesi yatırılacak diye mail bilgilendirmesi geldi fakat ikisinin de yatması gerekiyor. Tüketici Hakları'na g...
"Teşekkür ederim"
16 Mart 2024 tarihinde oluşturduğum Watsons siparişimin iptalini aynı gün içinde (16 Mart 2024 Saat:18:13) gerçekleştirdim. Hemen arkasından saat 18:1...
Watsons müşteri hizmetleri tarafından iade kodu almıştım. Ancak MNG Kargo iade kodunun geçersiz olduğunu söyledi. Tekrar gitmemek adına müşteri hizmet...
"Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Watsons'dan ürün aldım. İade etmek için kod verdiler. MNG Kargo'ya gittim. Kodun geçersiz olduğunu söylediler. Tekrar iletişim kurdum. Sorunu halletti...
Ürün elime 3 hafta sonra ulaştı. İade süresi 2 hafta olduğu için iade almıyorlar kendi sorunları yüzünden olmasına rağmen. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bana iade kodu veriyor ama kargo şubesine gittiğimde kodun geçersiz olduğunu söylüyorlar. Müşteri hizmetleri bana kargonuzun takip etmeniz siz...
0102215069 ve 0101626309 numaralı siparişlerimi 8 Kasım'da iade ettim, ancak 3 haftadır para iadem gerçekleşmedi. Bir siparişim hakkında iadem onaylan...
"Kısa bir süre çözüldü. Teşekkürler..."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
8.11.2023 tarihinde verdiğim 0104232299 numaralı siparişim hala hazırlanıyor durumda. Ürünleri baştan üretseler bu kadar sürmezdi hazırlanması. Bir de...
Watsons online'dan 01.11.2023 tarihinde yaptığım alışverişim elime ulaştı. İçinden üç ürünü iade etmek istedim fakat hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum. Destek ekibine defalarca e-posta gönderdim, çağrı merkezini defalarca aradım, şubeden destek almaya çalıştım ama bir şey yapamayacaklarını...
Watsons, 09.11.23 tarihinde iade ettiğim 0102120058 numaralı ürün iadesini 723811348556 gönderi takip numaralı MNG kargoyla iade ettim. Kargo ellerine...
Sendeo kargo 13.09.2023 tarihli 236378431991 takip numaralı Watsons gönderimi kaybetti. 15 gündür kargom ne bana ne de göndericiye teslim edilmedi ve gönderimin durumuyla ilgili asla bilgi alamıyorum müşteri hizmetleri sürekli geri dönüş yapılacağını söylüyor ama kimse geri dönmüyor. Kargodaki ürünl...
Nisan ayı indiriminden 2 adet serum siparişi vermiştim ama kargo hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden iade işlemi yaptı. Aylar geçmesine rağmen hala kartıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamıyorum ve her seferinde kartınıza iade yapılmıştır. Yansıma süresi değişebili...
Watsons bayram indirimi kapsamından ruj almıştım. Ruj direkt bozuk olarak geldi. Hiç kullanılmadı ve sorunu Watsons müşteri desteğe ulaştırdığımda bana iade kodu ve müşteri numarası verdiler bununla MNG Kargo'ya verebilirsiniz dediler. MNG Kargo'ya gittiğimizde biz Watsons göndermiyoruz dediler. İad...
Watsons kargo ve iade sürecinde o kadar çok sorun yaşadım. Defalarca kez aradım, talep oluşturdum, mail attım ama biz size döneceğiz minvalinde asla çözüm bulmayan tavırları oldu. Hem onlinedan hem mağazalarından sürekli alışveriş yaparım, müşteri desteği konusunda hep zayıflar şimdi daha da kötü bi...
Watsons online yaptığım alışverişte rimel ve eyelinerı koruma bandı olmadan gönderdi. 3 Mart cuma günü ürünleri Yurtiçi Kargo ile verdikleri iade kargo koduyla gönderdim. Bugün para iadesini sorgulamak için müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman ürünlerin kendilerine ulaşmadığını, ürünler ulaştıkta...
Watsons iade yapamıyorum. Verdikleri kodla kargo şirketine gittim ama müşteri no istiyorlar ama öyle bir şey yok bilgi almak için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama tek muhatabım telesekreter en kısa zaman iletişime geçilmesini istiyorum iademin süresi dolacak.
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
