to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kapıya Gelmeyen Sipariş Ve Hediye Çeki İadesi Sorunu
22.02.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Ancak kargo firması kapımıza hiç gelmediği halde sistemde adreste olmadığımızı belirtmiş ve bu nedenle Watsons siparişimi iade sürecine almış görünüyor.
Bu siparişi ön ödemeli bir kartla verdim. Bu kart kredi kartı gibi değil, hediye çeki mantığıyla çalışan, sonradan üzerine para iadesi yapılamayan bir kart. Bu yüzden para iadesi almam fiilen mümkün değil. Watsons ile bu konuda defalarca WhatsApp hattı üzerinden görüştüm, beni arayacaklarını ve konuyla ilgileneceklerini söylemelerine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, mağduriyetim devam ediyor. 0342260453 numaralı siparişime dair somut hiçbir adım atılmadı.
Eğer daha yüksek tutarda alışveriş yapmış olsaydım da aynı şekilde mağdur edilecek olmam ayrıca düşündürücü. Ben bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu yaklaşımın devam etmesi halinde tüm yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Talebim, ya siparişimin yeniden işleme alınıp ürünlerimin tarafıma gönderilmesi ya da sipariş tutarı kadar tarafıma kullanılabilir bir Watsons hediye çeki tanımlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz İlkay M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
İlgilenildi, ücret iadem sağlandı.
