to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım’da Watsons’tan 0307343774 numaralı siparişi verdim. Siparişim, adres olarak Milas Kılıç Holding’i seçmeme rağmen, pazar günü Kolay Gelsin’den verdiğim adres teslimat aralıklarında olmadığı için kargonun Karia Port AVM Koçtaş’a bırakılacağına dair mesaj aldım. Her iki tarafla da iletişime geçtiğimde, Watsons ve Kolay Gelsin birbirini sorumlu tuttu ve çözüm sunmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi AVM’den almazsam iade edileceği söylendi.
Siparişimi adrese teslim olarak seçmeme ve kargo ücreti ödememe rağmen, teslimat noktasına yönlendirilmem mağduriyet yarattı. Siparişi AVM’den almak zorundaysam neden kargo ücreti ödedim anlamış değilim. Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer sorunlar yaşadım, ancak Watsons ile ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Kargo ücretimin iadesini, yaşanan aksaklıkla ilgili özür ve açıklama talep ediyorum. Sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
30 Ekim’de Watsons’ın online mağazasından 4 farklı üründen toplam 80 adet sipariş verdim (sipariş no: 0306160462). Siparişimin teslimat noktası olarak Novada Urfa 264 şubesini seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile 11.318 TL olarak gerçekleştirdim. 7 Kasım’da sistem tarafından ürünlerimin mağazaya tesli...
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 1.644,78 TL tutarında (sipariş no: 0306264747) bir sipariş verdim. Ayrıca 1 Kasım’da da eve teslim seçeneğiyle 999,60 TL tutarında (sipariş no: 0306693614) bir sipariş oluşturdum. Her iki siparişin ödemesini kredi kartı...
Watsons’tan pazar gecesi verdiğim siparişin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5. İş günü olmasına karşın hala kargoya verilmedi. Üstelik şehir dışına çıkmak zorundayım ve kargo ulaşamayacak, dolayısıyla ürünleri kullanamayacağım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşm...
Yorumlar