to read complaints and reviews, or file yours. 
07.06.2025 tarihinde Watsons online den 0254335066 numaralı bir sipariş oluşturdum. Bir süre geçip siparişimle alakalı bilgi gelmeyince kontrol ettiğimde siparişim mağazadan teslim alınmış ibaresi görünce müşteri hizmetlerine ulaştım. Yanlışlık olduğunu sistemde hata olduğunu ve ilgilenileceği ileti...
Watsons'tan aldığım ürünü hiç açmadan 3 gün içinde iade için Maltepe Piazza şubesine götürdüm. Oradaki personel, kişisel ürün olduğu için iade kodu gerektiğini söyleyerek ilgilenmedi ve geri çevirdi. Müşteri hizmetlerini aradım, asla muhatap bulamadım. WhatsApp'tan yazdım, bir bot çıktı. Sürekli kal...
"Mağduriyet henüz giderilmedi sadece 100 Tl lik bir ParaPuan hediye edildi ama sorun giderilmeye çalışılıyor yardımlarınız için teşekkür ediyorum."
Sakarya Watsons Çark Caddesi şubesinden aldığım ürünü iadesini istedim. İadesi yapıldı fakat 1 haftadır bekliyorum. İade gerçekleşmedi hala. Mağazaya ...
"Şikayetim kargo ücretini hediye çekine çevrilerek giderildi. Teşekkürler..."
Watsons'tan temmuz ayının sürpriz kutusu kargoda hasar gördüğü için tarafıma teslim edilmedi. İade işlemine başladılar, ürünüm tekrar bana gönderilmed...
17 Temmuz’da 0269294944 numaralı siparişi verdim. Kargoya verildi bilgisi geldi. O günden beri kargoyu bekledim. Bugün ise bir mesaj aldım: “İadeniz depomuza ulaşmıştır. Kontrol sonrası ücret iadesi yapılacaktır.” Ürünü teslim almadan nasıl iade ettiğimi ben de bilmiyorum. Kargo hareketlerine bakıyo...
Merhaba,19 Temmuz tarihinde Watsons uygulaması üzerinden mağazadan hemen gel al seçeneği ile bir alışveriş yaptım. Aradan 10 gün geçti. Siparişim hala hazırlanıyor. Görünmekte ve parama el konulmaktadır. Şu an mahkemeye başvursam çok daha üzücü bir son yaşayacaklarına eminim. Bu siparişimin özelliği...
16 Temmuz 2025'de Watsons uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, kargo firması tarafından teslim edilmeden iade edilmiş sanıyorum. Ne kargo firması ne de Watsons tarafından herhangi bir bilgi verilmedi. Siparişin gelmesini beklerken, siparişim iade edilmiş. Para iadesi yapılmadı, aksine fatura gönd...
"Şikayetime en hızlı şekilde geri dönüş sağlandı mağduriyetim için gerekli adımlar atıldı teşekkür ederim"
Watsons'tan tıkla gel al siparişi verdim, ancak mağazadan teslim alamadım. Bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade süreci de başlatılmadı. Dest...
Diyarbakır Ceylan Karavil park AVM şubenizde deodorant aldım etiket fiyatı 109 olan ürün kasada 185.90 olarak geçildi. İade etmek istediğimde 08507559987 numaralı hattı aramam mı ama bu üründe iade olmadığını söylediler. Etiket ve ürün görselleri ve fiş elimde iade etmek istiyorum ya da zararımı kar...
"Teşekkür ederim ilgilendiler"
Dün Gaziosmanpaşa Watsons mağazasından Revolution markasının balm glow isimli kozmetik ürününü satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutusunun yırtık ol...
"Teşekkürler"
Watsons'tan mağazadan gel-al özelliğiyle sipariş vermiştim. Ancak, ürün iadesi yapmak için teslim almadan iade etmek istediğimde mağazaya gittiğimde, ...
Watsons'dan aldığım takma kirpik ve yapıştırıcısını, ambalajı bantlı olduğu gerekçesiyle iade almadılar. 'Biz bantlıyoruz ama bu şekilde değil, bu açı...
Tıkla Gel Al ile almak için çaba gösterdiğim mağaza ile yaşadığım sorun nedeniyle siparişimden vazgeçtim. Ancak siparişim 22 gündür iptal edilmedi. Bilgilendirmede, 7 gün içinde alınmazsa siparişin iptal olacağı yazıyor ve görüştüğümde de aynı bilgiyi verdiler. Şimdi ise mağaza, işlemi onların yapac...
Ben Watsons'tan deodorant aldım, fakat üzerinde 48 saat etkili olduğu yazmasına rağmen 2 saat bile dayanmıyor. Ürün çok kalitesiz. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, muhatap kimse bulunmuyor. Ne yapılacağını bilemiyorum. Ürünü teste gönderebilirler. Bana ulaşmanızı ve mağduriyetimi gidermenizi talep...
Maybelline super stay fondöten aldım fakat yüzümde aşırı kaşıntı ve sivilcelenme yaptı. Ürünü bir kez sürdüm kaşıntı yapınca kullanamadım. 16.07.25 ta...
Online sipariş ile mağaza teslim ürün satın aldım sipariş hazır mesajı gelince mağazaya gittim. Mağaza çalışanları ürünlerin hazır olmadığını hatta ellerinde olmadığını söyledi. Ben de iade talep ettim. Tek ürünün 20 liralık iadesini yapıp geri kalanın iadesini teslim almadığım için online olarak ya...
Online'dan sipariş verdim. Kargo parası vermemek için mağazadan teslim almayı seçtim. Siparişimi teslim aldım fakat sonrasında 10 dakika içerisinde mağazaya geri gittim ve bir tanesini iade etmek istediğimi söyledim. Online sipariş olduğu için alamayacaklarını, desteğe bağlanmam gerektiğini söyledil...
Merhaba, Marmara Park mağazanızdan iki gün önce boya almıştım. Boyanın renginin yanlış olduğunu fark edip değişimini yaptım. Daha sonrasında ürünü kullanmadım. Bugün Avenu mağazasındaki yönetici, iadesini alamayacağını söyledi. Ürünün kapağı bile açılmamışken, siz o zaman bu ürünlerin iade alınamaya...
"Aynı tutarda olmasa da kartıma puan yüklediler. Teşekkürler..."
Tam olarak 31.05.2025 tarihinde Watsons'tan online olarak sipariş verdim. Şehir dışına çıkmam gerektiği için teslim almadım. Ürünler teslim alınmazsa 7 gün içerisinde iade edileceği söylendi. Bugün 17.07.2025 ve hâlâ ürünler mağazada beklemekte, iade hiçbir şekilde yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini a...
15.07.2025 tarihinde Balçova Kipa Watsons mağazasından Flormar ruj ve Mac dudak kalemi alışverişi yaptım. Etiket fiyatı ile kasada benden alınan tutar arasında fark olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünleri geri iade etmek istedim. Fakat mağaza çalışanları, işlem yapılamadığını söyleyerek ertesi gün ...
Bugün verdiğim Watsons Tıkla Gel Al siparişimde, mağazanın kapısındayken siparişimi açıp kontrol ettim. Aldığım ürünlerden bir tanesi kırık çıktı. Siparişi teslim aldığımda daha 1 dakika bile geçmemişti. Hemen kasaya gidip iade talep ettim. İade talebi oluşturdular ama iade talebim reddedildi. Gereğ...
Güneş kremi almıştım ve para iadesi yapılmadı 3 hafta oldu. Bana mağazadan bir hafta içerisinde teslim almazsanız ürünün iadesi yapılacağı söylenmişti. Watsons müşteri temsilcisiyle konuştum ve bir hafta önce o hafta içinde iadesi yapılabileceğini söylediler ama hala yok. İade istiyorum ve Watsons p...
Ankara Meşrutiyet Watsons şubesine ürün siparişi vermiştim. Daha sonra ürünlerden vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum, fakat ne iade işlemi gerçekleşti ne de bana bir geri dönüş yapıldı. Ürünü sipariş edeli 3 hafta oldu. Bu durumun çok sorumsuzca bir davranış olduğunu belirtmek isterim ve sorun...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
