Watsons'da Takma Kirpik İadesinde Mağduriyet Yaşadım


Watsons'dan aldığım takma kirpik ve yapıştırıcısını, ambalajı bantlı olduğu gerekçesiyle iade almadılar. 'Biz bantlıyoruz ama bu şekilde değil, bu açılmış.' dediler. Gratis dururken oradan almak en büyük hata, özellikle de Erzincan'da, Erzincan AVM gibi bir yerde. Oranın çalışanlarından büyük bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Ürünü aldıktan bir gün sonra çarşıda, merkezde gördüm. Orada ürüne baktılar ama açılmış demediler, sadece fişin diğer mağazaya ait olduğunu ve orada da iade alınacağını, hiçbir sorun olmayacağını söylediler. Orada ise iade etmek istediğimi söyler söylemez, 'Kişisel bakım ürünü alamam, bantlar açılmış.' gibi gerekçeler sunuldu. Bence mağdur olmamak için alışveriş ne olursa olsun Gratis'ten yapılmalı.
Değerli Müşterimiz Busra A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Duymadım bir daha arayın lütfen
Değerli Müşterimiz Busra A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Memnuniyetim hediye çeki değil de iade edilerek giderilse daha iyi olurdu

















