to read complaints and reviews, or file yours.Hazır Görünen Siparişim Mağazada Stokta Değildi
11.07.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneği ile Frudia My Orchard Soothing Mist Şeftali 125 ml ürününü sipariş verdim ve sipariş numaram 0390413882’dir. Sistem üzerinde kısa süre içinde “siparişiniz hazır, mağazadan teslim alabilirsiniz” ibaresini gördüm.
Bunun üzerine aynı gün akşam saat 20.00 civarında Adana/Seyhan Reşatbey Mahallesi Atatürk Caddesi Kozacıoğlu şubesine giderek siparişimi teslim almak istedim. Ancak mağaza çalışanları ürünün ellerinde kalmadığını, yani stokta olmadığını söylediler. Buna rağmen hem sipariş ekranında, hem de mağaza durumunda ürün hâlâ “mağazada teslim alınmayı bekliyor” şeklinde görünüyor.
Mağazaya kadar gidip zaman kaybetmeme rağmen ürün yok denilmesi ve stokta olmayan bir ürünün hâlâ varmış gibi görünmesi beni mağdur etti. Siparişimin sistemdeki durumunun gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini, stokta olmayan ürünün satışa açık ve “teslime hazır” gösterilmemesini ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Emine S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Emine S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Watsons ekibinden bir hanımefendi durumu anlamak için ulaştı ama maalesef benden dolayı bir aksaklık oldu ve iletişim koptu Watsons ı arıyorum ama hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor siparişimi iptal etmek istedim ama hiçbir şekilde iptal olmuyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
