to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons mobil uygulaması üzerinden 4 Ocak tarihinde verdiğim ve 15 Ocak’ta teslim edilen 0311479813 numaralı siparişimdeki ürünler hasarlı şekilde elime ulaştı. Siparişimde bulunan sıvı sabun kargoda dökülmüş, maskara, kaş sabitleyici ve eyeliner ise deforme olmuş, soyulmuş ve kullanılacak durumda değildi.
Bu durum üzerine Watsons ile defalarca kez iletişime geçtim ve her seferinde talep açılmasına rağmen sadece iade kodu verildi. Ben ürünleri iade etmek istemiyorum, aynı ürünleri mağazadan gidip sağlam ve kullanılabilir şekilde yenisiyle değiştirmek istiyorum. Buna rağmen talebim doğrultusunda bir çözüm sunulmadı ve süreç uzatılmaya devam edildi.
Hasarlı gelen ürünlerimin, iade kodu ile uğraşmak zorunda kalmadan, en yakın Watsons mağazasından aynı ürünlerle değiştirilmesini ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
6 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden 0307468538 numaralı siparişi verdim. Siparişimde palet, ruj ve kaş sabitleyici bulunuyordu, toplamda 715 TL ödedim ve 400 TL kuponumu kullandım. Teslimat tarihi olarak 11 Kasım belirtilmişti ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. ...
Watsons online uygulaması üzerinden 17 Kasım tarihinde 0308591169 numaralı siparişimle indirimden birkaç ürün satın aldım. Kargo firması, 20 Kasım tarihinde kesin teslim edilecektir diye iki kez mesaj gönderdi. Ancak iki gün sonra, yetersiz paketleme nedeniyle taşıma sırasında hasar oluştuğunu belir...
1 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Bugün telefonuma “iadeniz onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ancak ben kesinlikle herhangi bir iade talebi oluşturmadım. Watsons destek hat...
Watsons mağazasından bakım ürünleri siparişi verdim. Bu siparişime ait 0311490201 numaralı sipariş için Kolay Gelsin kargo firması tarafından 12 Ocak tarihinde “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ürünler fiilen elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalışmam...
28.07.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasını indirerek 0273962813 numaralı siparişi verdim. Toplamda 3.004,10 TL tutarındaki siparişimdeki ürünleri...
Yorumlar