to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Bilgilendirilmedim
1 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Bugün telefonuma “iadeniz onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ancak ben kesinlikle herhangi bir iade talebi oluşturmadım.
Watsons destek hattını aradığımda, ürünlerin kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle iade edildiğini ve benim için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ne siparişim elime ulaştı ne de benim talebim olmadan yapılan bu iade süreciyle ilgili bilgilendirildim. Sipariş numaram 0306657437’dir.
Ben bu mağduriyetimin giderilmesini, sipariş verdiğim ürünlerin aynı koşullarda yeniden gönderilmesini ya da kampanya döneminde ödediğim fiyat üzerinden aynı ürünleri tekrar satın alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Bahar B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Bahar B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
