Faturadaki Kargo Kalemi Açıklama Talebi

Watsons’tan 0339274436 numaralı siparişim için düzenlenen faturada “kargo” şeklinde ayrı bir kalem bulunduğunu gördüm. Sipariş sürecinde kargo ile ilgili böyle bir kalemden özellikle bahsedilmedi, bu nedenle faturada neden yer aldığını anlamadım.
Kargom Cuma günü elime ulaştı, faturayı ise bugün detaylı olarak inceleyebildim ve bu durumu fark ettim. Burada özellikle kargo ücretiyle ilgili bir itirazım yok, ancak faturada görünen bu kargo kaleminin ne anlama geldiği ve neye istinaden yazıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Müşteri olarak faturamda yer alan her kalemin neden yazdığını bilmek istiyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Feyza Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Feyza Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Gönderdiği hediye ve anlayıştan dolayı teşekkür ederim












