to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk C Vitamini Ürünü Ve Yetersiz İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Merhaba, Watsons'ın online sitesinden SHE Vec markasının C vitamini siparişi verdim. Online sitedeki görselde yeni ambalajlı ürün gösteriliyordu fakat bana eski ambalaj gönderildi. Neyse, asıl sorun bu değil; ürün resmen bozuk gönderilmiş. Rengi sapsarıydı. C vitaminleri kapağı açıldıktan sonra uzun süre kullanılmazsa sarı ya da turuncuya döner, bu da aynı şekilde olmuş. Bozuk ürün gönderilmiş. Ayrıca ürün ağzına kadar dolu değildi. Ürünü yüzüme kullanabilirdim ve yüzüm tahriş olabilirdi. Bunu Watsons'a yazdığımda bana söyledikleri tek şey 'iade kodu oluşturuyoruz' oldu. İade gönderecek vaktim olmadığını söylüyorum, buna rağmen başka türlü yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kesinlikle kendi hataları. Bir daha cilt bakım ürünü almayacağım. Güvenerek alışveriş yaptığım bir mağazaydı, bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz Gamze Nur K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gamze Nur K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
