Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ayıplı Maybelline Ürünü İçin Mağaza İade Reddi

Ayıplı Maybelline Ürünü İçin Mağaza İade Reddi
19 Haziran 11:0119

Gaziantep İbni Sina şubesindeki Watsons mağazasından dün Maybelline Instant Anti AGE kapatıcı satın aldım. Bugün ürünü kullanmak istediğimde kapağının bozuk olduğunu ve ürünün her yere akmış halde olduğunu fark ettim.

Fişim mevcut olduğu halde durumu mağazaya ilettiğimde, ürünün ayıplı olduğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen bana mağazadan işlem yapamayacaklarını, internetten iade şifresi almam gerektiğini söylediler. Mağazadan alınan, üstelik ayıplı olduğu kabul edilen bir ürün için bu şekilde uğraştırılmak istemiyorum.

Ayıplı gelen bu ürünün ücret iadesinin, fişim de bulunduğundan, mağaza tarafından kolaylıkla gerçekleştirilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Haziran 09:41 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Melisa K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

20 Haziran 17:18

Değerli Müşterimiz Melisa K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Watsons İade Ve Değişim İşlemi Yapılmaması

22 Kasım 2023 23:03596

Watsons'tan Maybelline 01 numaralı kapatıcısını almıştım kasım indiriminden...

Watsons İade Ve Değişim İşlemi Yapılmaması
Watsons İade Ve Değişim İşlemi Yapılmaması
4
Çözüldü

Yanlış Ürün Satışı Sonrası Destek Alamadım, Mağdur Edildim

30 Nisan 2025 15:391.115

"İkinci kez arayan müşteri temsilcisi tamamen çözüm odaklı yaklaşıp hatanın benden kaynaklı olmadığını kabullenerek değişim / iade talebimi onayladı. Çok uğraştırıldı ama sonuç olarak adil bir karar verildi. Teşekkürler"

Watsons'ta Ürün Değişimim Yapılmadı

27 Temmuz 2023 19:49538

Maybelline instant anti AGE Eraser kapatıcı aldım. Ve kapatıcının mekanizması bozuldu. Şikayet oluşturdum. Maybelline mü...

Watsons'ta Ürün Değişimim Yapılmadı

24 Temmuz 2023 03:17462

Maybelline instant anti AGE Eraser kapatıcı aldım. Ve kapatıcının mekanizması bozuldu. Şikayet oluşturdum. Maybelline mü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons'tan Aldığım Kil Maskesi Kutu İçi Eksik!

Watsons'tanAldığım Kil Maskesi Kutu İçi Eksik!

Profil fotoğrafı
Bülent
Watsons Kullanılmış Ürün Gönderimi

WatsonsKullanılmış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Watsons Revolution Eyelinerin Boş Olması

WatsonsRevolution Eyelinerin Boş Olması

Profil fotoğrafı
Rana
Watsons'tan Alınan Göz Kalemi İçi Kırık

Watsons'tanAlınan Göz Kalemi İçi Kırık

Profil fotoğrafı
Pelin
Watsons Naturals Saç Kremi İçinde Pislik!

Watsons NaturalsSaç Kremi İçinde Pislik!

Profil fotoğrafı
Rabia
Watsons Hatalı Etiket Ve Düşük Fiyat Söyleyip Yüksek Fiyatla Satış

Watsons HatalıEtiket Ve Düşük Fiyat Söyleyip Yüksek Fiyatla Satış

Profil fotoğrafı
Sena

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri