Ayıplı Maybelline Ürünü İçin Mağaza İade Reddi

Gaziantep İbni Sina şubesindeki Watsons mağazasından dün Maybelline Instant Anti AGE kapatıcı satın aldım. Bugün ürünü kullanmak istediğimde kapağının bozuk olduğunu ve ürünün her yere akmış halde olduğunu fark ettim.
Fişim mevcut olduğu halde durumu mağazaya ilettiğimde, ürünün ayıplı olduğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen bana mağazadan işlem yapamayacaklarını, internetten iade şifresi almam gerektiğini söylediler. Mağazadan alınan, üstelik ayıplı olduğu kabul edilen bir ürün için bu şekilde uğraştırılmak istemiyorum.
Ayıplı gelen bu ürünün ücret iadesinin, fişim de bulunduğundan, mağaza tarafından kolaylıkla gerçekleştirilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Melisa K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Melisa K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi














