to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons’tan 0306910449 numaralı siparişim için adres değişikliği yapmak istedim. Ancak hem uygulamada hem de müşteri hizmetleri kısmında bu işlemi gerçekleştirecek bir seçenek bulunmuyor. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise “bekleyiniz” uyarısı çıkıyor fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum ve bu konuda hiçbir seçenek sunulmuyor.
Bu sorun bugün yaşandı ve yaklaşık 2 saattir çözüm bulamıyorum. Siparişimin okullar kapanmadan önce elime ulaşması önemli, aksi halde ürünün yanlış adrese gitmesinden endişeliyim. Ödememi kredi kartıyla ve 1.130 TL tutarında yaptım. Siparişi Watsons internet sitesi üzerinden verdim.
Adres değişikliğinin acilen yapılmasını ve müşteri hizmetleriyle iletişim konusunda yaşadığım sorunun çözülmesini talep ediyorum.
31 Ekim Cuma günü Watsons online mağazasından 0306169822 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresini değiştirmek istiyorum ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı destek üzerinden defalarca denememe rağmen uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım, bu n...
4 Kasım’da Watsons online mağazasından 0307340444 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal seçeneği aktif değil. Artık adreste bulunamayacağım için siparişi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleşti...
Watsons Online üzerinden 0307080513 numaralı siparişimi 2.457,45 TL tutarında, kart ile tek çekim olarak pazartesi günü verdim. Ancak acil bir durum nedeniyle uzun süre teslimat adresinde olamayacağım için siparişimi iptal etmek istedim. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırl...
Bugün (1 Kasım) Watsons’tan “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben herhangi bir ürün siparişi vermedim. Web sitesine giriş yap...
Yorumlar