to read complaints and reviews, or file yours.24 Gün Beklenen Kargo Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi
Watsons üzerinden 2 Mart tarihinde kartımla ödeme yaparak şampuan ve duş jeli ürünlerini toplu olarak sipariş ettim ve ayrıca kargo ücreti ödedim. Siparişim Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildi ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor.
Bu süre boyunca kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Watsons müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sorunu tamamen kargo şirketine yönlendirip net bir çözüm üretmediler. Ne kargom geliyor ne de tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünlerimi artık beklemek istemiyorum. Ödemiş olduğum ürün bedelinin ve ödediğim kargo ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Esra Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Esra Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Watsons ile yaptığım siparişin kargosu bir aydan fazla süredir hâlâ elime ulaşmadı, firma sorunu kargo şirketine yönlendirdi ve hiçbir çözüm sunmadı. Ürün ve kargo ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar markanın ilgisi hiç yok.
