to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Winston AVM’de bulunan ve Collection mağazasından 868 38 22 791 572 ürün kodlu siyah elbiseyi 2.990 TL ödeyerek satın aldım. Elbiseyi dört ay gibi kısa bir sürede, sayılı diyebileceğim kadar az giymeme rağmen, üründe yoğun tüylenmeler ve ip çekilmeleri olu...
Yaklaşık bir yıl önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki W Collection mağazasından jean yeşil bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonda belirgin renk atması oluştu ve garantisi devam ettiği için ürünü inceleme/garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ürünü teslim ettikten ancak yaklaşık bir ...
Vakko Grubu bünyesindeki W Collection markasından, İzmir İstinyePark W Collection mağazasından yaklaşık 14-15 bin tl ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Markaya ve kalite algısına güvenerek aldığım bu takımın pantolonu, sadece 4-5 kez giyilmesine rağmen ağ kısmından belirgin şekilde erime ve aşın...
W Collection’dan aldığım lacivert jean pantolonu eşim hiç yıkamadan ilk giydiği anda, pantolon resmen boya kusarak eşimin üzerindeki gömleği, çorabı, iç çamaşırını ve ayakkabısına kadar tüm kıyafetleri masmaviye boyadı. Boya öyle bir şekilde geçti ki, markalı ve yeni olan birçok parça şu an giyileme...
W Collection web sayfası üzerinden aldığım triko spor ayakkabı sını ölçüsü uymadığından dolayı, kendilerinin bana gönderdikleri ürün kutusuyla iade ettim. Müşteri hizmetleri beni arayıp ambalajın orijinal olmadığından dolayı iade alamayacakların belirttiler. Tekrar bana gönderdiler. Teslim almadım. ...
W Collection internet sitesinden 2 Mart tarihinde erkek gömlek satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade için teslim ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem yapılmadı ve sipariş ekranında hâlâ “iade süreci devam ediyor” ibaresi görünüyor. Bu süreçte müşt...
W Collection Marmara Forum İstanbul mağazasından geçtiğimiz ay yaptığım yaklaşık 5–6 bin TL’lik alışverişte aldığım kahverengi kot pantolon, sadece bir kez ters çevirip 30 derecede yıkamama rağmen rengini tamamen kaybetti. Ürünü kullanım talimatlarına uygun yıkadığım halde bu kadar kısa sürede bu du...
07.03.2026 tarihinde W Collection Kozyatağı City’s mağazasından satın aldığım takım elbisenin pantolonu, paça kısaltma ve daraltma işlemi için mağazanın yönlendirdiği kendi terzisine verildi. Tadilat sonrası tarafıma teslim edilen pantolonun, ilk giymemde tam tadilat yapılan yerinden söküldüğünü gör...
03.01.2026 tarihinde W Collection’dan satın aldığım çantada dikiş hatası olduğunu fark ettiğim için ürünü 28 Ocak’ta Ankara Kuzu AVM şubesine incelemeye verdim. Buna rağmen bir ay geçmesine karşın herhangi bir inceleme sonucu tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine tekrar mağazaya gidip durumu sordum, m...
W Collection markasına ait, barkod numarası 8683822806382 / 403599271006 olan Denim pantolonu 10.02.2026 tarihinde Esas 01 Adana mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez gün içinde giydikten sonra mart ayının ilk haftasında ilk yıkamasını yaptım ve tam da Denim kumaşlarda üretim hatası olduğ...
16.12.2025 tarihinde Mall of İstanbul’daki W Collection mağazasından 8683822717879 barkodlu siyah pantolonu 5.489 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen arka cep kısmından yırtılma meydana geldi ve bu durum, ürünün kalitesine kesinlikle yakışmayan bir ayıp olar...
W Collection internet sitesi üzerinden 27.03.2026 tarihinde bir takım elbise satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen hem ceket hem pantolonun belirli bölümlerinde yoğun bir tüylenme problemi oluştu, bu durum ürünün kalitesine ve kullanım süresine göre kabul edilebilir değil. Yaşadığım soru...
W Collection Erzurum MNG AVM şubesinden ocak ayında bir kazak satın aldım. Kazağı sadece bir kez giydim ve daha ilk kullanımda dirsek kısımlarında anormal derecede bir deformasyon ve tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı y...
Marmara Forum’daki W Collection mağazasından bayramın ikinci günü eşim için mavi bir gömlek satın aldık. Ürünün fiyatı neredeyse 4000 TL idi ve bu nedenle kaliteli, uzun süre kullanabileceğimiz bir ürün olmasını bekledik. Gömleği hiç giymeden, sadece bir kez, üzerinde yazan yıkama talimatlarına uya...
Yaklaşık 1 hafta önce W Collection mağazasından polo yaka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü bazı sebeplerden dolayı iade etmek istediğimde, iade koşullarında açıkça mağazadan iade seçeneği yer almasına rağmen Şanlıurfa Piazza AVM şubesine gittiğimde personel, ürünün mağazadan iadesinin yapılamadığın...
22 Ocak tarihinde Kundura ayakkabı aldım, 25 Ocak tarihinde nişanımda giydim; nişanımda bu ayakkabı yırtıldı. Yırtılması ve beni misafirlerime mahcup etmesi ayrı bir konu. Bu ayakkabıyı nişanımdan on gün sonra götürdüm, yırtıldığını yenisiyle değişilmesini talep ettim; fakat biraz sıkıntı olduğunu d...
"Teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde W Collection’ün kendi online sitesi üzerinden verdiğim ws260025882151 numaralı siparişimde toplam 5 ürün satın aldım. Bu ürünleri...
2025 Kasım ayında İzmir İstinyePark AVM W Collection mağazasından M403466468 kodlu montu yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Askere gittiğim için ürünü sadece hafta sonları ve toplamda en fazla 7–8 gün giyebildim. Bu kadar kısa ve seyrek kullanıma rağmen montun dikiş kısımlarında ve ceplerinde ...
Ocak ayında Akbatı W Collection mağazasından aldığımız kazağı, bu hafta ilk kez 30 derecede, mini programda, diğer tüm kazakları yaptığımız gibi yıkadık. Yıkama sonrasında ürün keçeleşti ve ciddi şekilde çekti, giyilemeyecek hale geldi. Yıllardır W Collection ve diğer Vakko Group markalarının daimi...
Temmuz ayında W Collection mağazasından yaklaşık 2.200 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabı yırtıldı ve 1 Ocak’ta ürünü inceleme için W Collection Emaar mağazasına teslim ettim. Sonrasında mağaza tarafından aranarak ürünün firma tarafından kusurlu bulunduğu, iademin onayla...
W Collection’dan farklı dönemlerde aldığım, farklı renklerde iki adet New Reality erkek montum var. Biri vizon, diğeri yeşil renkte ve iki farklı kişi tarafından kullanılıyor. Montlardan birinin hâlâ taksitlerini ödüyorum ve sadece iki kez giyilmesine rağmen yaka kısmında bariz bir renk değişimi olu...
Forum İstanbul W Collection mağazasından deri cüzdan satın aldım. Cüzdan stantta korumasız ve açık bir şekilde teşhir olarak bulunmaktaydı. Cüzdanı aldıktan sonra eve geldiğimde içerisine Türk banknotları koymak istediğimde 5 lira haricinde herhangi bir bir banknot kati suretle cüzdana sığmamaktaydı...
"Talebime olumlu dönüş yapıldı, mağduriyetim giderildi teşekkür ederim 🙏"
25.12.2025 tarihinde W Collection internet sitesi üzerinden verdiğim ws250024242076 numaralı siparişimde yer alan iki adet jean ürünü, beden uyumsuzlu...
