W Collection iade

21.12.2022 tarihinde W Collection online mağazasından aldığım siyah kapüşonlu paltoda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Suni deri kaplamaları, daha ilk yılın sonunda soyulup dökülmeye başladı. Ürünü toplamda en fazla 30–40 kere giymiş olmama rağmen bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilemez. Vakko/...

W Collection’den 27 Aralık 2025 tarihinde iki adet spor pantolon satın aldım. Ürünleri mağazadan teslim aldığım gibi, hiçbir kullanım olmadan ve fiş/faturam yanımdayken 6 Ocak 2025’te Adana Esas 01 AVM şubesine iade için götürdüm. Mağazada ürünleri geri alamayacaklarını söylediler ancak bununla ilg...

15.12.2025 tarihinde W Collection markasından ws250024319179 numaralı işlem ile 48 beden bej düğmeli yün ceket satın aldım. Ürün küçük geldiği için mağazada 50 beden ile değiştirdim ancak bu kez de omuzlarından pot durduğu için ürünü hiç giymeden iade etmeye karar verdim. 05.01.2026 tarihinde bej d...

W Collection uygulaması üzerinden satın aldığım triko hırkayı 1 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürünü hiç yıkamadan yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen hırkada belirgin şekilde tiftiklenme oluştu. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu seviyede tiftiklenme olması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi ş...

W Collection’den Şanlıurfa Piazza mağazasından anneme hediye almak için bir trençkot sipariş ettim. Ürünü 20 Aralık tarihinde satın aldım ancak annem ürünü beğenmediği için, ürünü teslim almadan iade etmek istedim. Mağazaya yaklaşık iki gün önce iade talebiyle gittiğimde, slip/fiş olmadan iade işle...

23.12.2025 tarihinde W Collection’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında, 7 adet ürün satın aldım. Ürünleri tercih etmemdeki en önemli sebep, firmanın resmi sitesinde içeriklerinin %100 pamuk olarak belirtilmiş olmasıydı. Ancak ürünler elime ulaştığında etiketlerini kontrol ...

W Collection Adana Esas 01 şubesinden yaklaşık 1 ay önce 40 numara, biri siyah diğeri taba olmak üzere iki çift süet ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde her iki ayakkabı da kapalı ortamda, etraftakilerin de rahatlıkla hissedebileceği kadar ağır ve rahatsız edici bir koku yaymaya başladı; adeta ko...

10.12.2025 tarihinde W Collection mobil uygulamasından yaklaşık 1400 TL tutarında 1 adet gömlek siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “paketlendi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde ürünün kargoya veri...

08.11.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark W Collection mağazasından 4 adet takım elbise ve ceket aldım. Bazılarında tadilat yapılması gerektiği için iki takımı bugün teslim aldım. Ürünleri alırken "Kış sezonu yeni, marttan önce indirim olmaz" denildiği için gönül rahatlığıyla ve acelesi de olduğu içi...

W Collection online mağazasından bugün teslim aldığım bir kazak ve bir paltonun, sitede belirtilen ve görsellerde gösterilen özelliklerle uyuşmadığını üzülerek gördüm. Özellikle kazakta ciddi bir içerik farkı bulunuyor; ürün sayfasında kazak Kaşmir ve yün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bana gön...

09 Kasım 2025 tarihinde Tepe Nautilus’taki W Collection mağazasından aldığım pantolon, mağazanın yönlendirdiği terziye üç kez tadilata gitmesine rağmen bir türlü düzgün şekilde yapılamadı. Her seferinde “düzeltildi” denmesine rağmen sorun devam etti ve bu süreç toplamda 6 günümü aldı. Bu pantolonu ...

09.10.2025 tarihinde W Collection online mağazasından yaklaşık 1800 TL’ye bir jean satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, ayakkabılarım ve çorabım yoğun şekilde boyandı. Daha önce farklı markalardan koyu renk jeanler kullandım, hiçbirinde bu şekilde bir renk verme problemi yaşamadım. Ürünü inceleme...

2024 yılında Diyarbakır W Collection mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek antrasit spor pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydikten sonra ciddi tüylenme problemiyle karşılaştım. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı, ancak inceleme sonucunda olumsuz bir geri ...

02.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka W Collection mağazasından 13.060 TL ödeyerek Siyah m beden bir yelek satın aldım (Fatura No: vk12025000892284). Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve faturasıyla birlikte 05.11.2025 tarihinde mağazaya götürüp değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışa...

20.09.2025 tarihinde saat 15:45’te W Collection markasının internet sitesi üzerinden 2490 TL bedelle bir T-shirt satın aldım (Sipariş No: 250018763578). Ürünü evime teslim aldım ve ilk yıkamada, etiket talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kumaşında ciddi şekilde boya verme ve renk deformasyon...

W Collection online mağazasından 31 beden ve 30 beden olmak üzere iki adet beyaz jean pantolon (sipariş numaraları: ws250022465375 ve ws250022520573) satın aldım. Ürünler elime ulaştığında hem bedenleri büyük hem de lekeli olduklarını fark ettim. Bu nedenle, ürünleri iade ettim. Ancak 9 Ekim 2025 t...

12.10.2025 tarihinde Diyarbakır Winstown AVM mağazasından 27.830 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 13.10.2025 tarihinde mağazaya gidip bir ürünü iade etmek istedim. Mağaza çalışanı hemen ilgileneceğini ifade etti ve durumu mağaza sorumlusuna iletti. Adını tam olarak bilmiyorum ama sanırım a*** Hanı...

İzmir İstinye W Collection mağazasından aldığım 3 adet keten pantolonun 2 tanesinin ağ kısmında yırtılma oluştu. Sezonda almış olduğum ürünü, sezon geçtiği için değiştiremeyeceklerini söylediler. 2 ürünü iade edip karşılığında yalnızca 1 sezon ürünü vermek istediler. Bu durumdan şikayetçiyim.

Geçen ay Tuzla Viaport Marina Vakko Outlet (W Collection) mağazasından yaklaşık 2000 TL’ye siyah bir gömlek aldım. Gömleği sadece iki kez giydim ve ikinci yıkamadan sonra sırt kısmında bir delik oluştu. Ürünü kesinlikle herhangi bir yere takmadım, sürtmedim; masa başı bir işte çalışıyorum ve gömleği...

W Collection mobil uygulamasından sipariş verdiğim gömlek, kargo sürecinde hasar gördü. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en kısa sürede ürünün tekrar gönderileceği söylendi. Ancak üç gün boyunca beklememe rağmen ürün gönderilmedi ve sonunda tarafıma para iadesi yapıldı. Ben pa...