Garanti Kapsamında Egzoz Onarımı İçin Destek Alamıyorum

Volta APX5 model motosikletimin egzozunda dağılma sorunu yaşadım. Yaklaşık 2 hafta önce Trabzon Ortahisar Çömlekçi’deki yetkili servise başvurdum. Ancak, bakımlarını yaptırmadığım gerekçesiyle egzozun garanti kapsamında olmadığını söylediler. Oysa tüm bakımlarımı zamanında yetkili serviste yaptırdım ve bununla ilgili tüm evraklarım elimde mevcut. Bakım evraklarımı sunmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ayrıca Volta müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat oradan da tarafıma dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve egzozun garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.