Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Volta Motor'dan Aldığım Elektrikli Motosiklet Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor!

profile
İbrahim
20 Ağustos 2025 12:18
1.589

26.07.2025 tarihinde Volta Motor firmasının internet sitesinden APS2 model elektrikli motosiklet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 ay taksitli ve toplam 29.900 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: bXQW5-lferv-TC10-61839184-260725. Teslimat adresim Bolu Merkez olarak belirtildi.

Siparişten sonra müşteri hizmetlerini defalarca (en az 10 kez) aradım ve her seferinde ürünün 15 gün içinde teslim edileceği, evrakların hazırlık aşamasında olduğu ve en geç 2 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte hiçbir somut gelişme olmadı. Israrlı aramalarım sonucunda iki kez bilgilendirme maili aldım, ancak bu maillerde de sadece teslimat süreci anlatıldı ve herhangi bir net tarih verilmedi. Son aramamda ise oldukça olumsuz bir görüşme yaşadım; iade talebimi ilettiğimde kaba bir şekilde 'talebinizi oluşturabiliriz' denilerek sözüm kesildi ve görüşme hızlıca sonlandırıldı.

Bu motosikleti eşime hediye olarak almıştım, ancak teslimat yapılmadığı için aile içinde de mağduriyet yaşadım. Tüm bu süreçte Volta Motor’dan kesinlikle yardımcı olunmadı ve hala ürünüm teslim edilmedi.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusug
Yusug

Selam bir gelişme yaşandığı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Volta Teslim Edilmeyen Elektrikli Motosiklet ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Utku
13 Ekim 2025 12:47
1.018

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Aleyna
15 Eylül 2025 14:53
2.054
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yetersiz

profile
Mevlüt
20 Ağustos 2025 13:38
2.106
Benzer Şikayet Yaz