Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Aracımın Yedek Parça Temininde Uzun Süreli Gecikme Yaşıyorum

profile
Funda
26 Ağustos 2025 22:17
6.618

Volta EV1 model aracımda Haziran 2025’te diferansiyel arızası meydana geldi. Aracım garanti kapsamında olduğu için Bursa Orhangazi Volta servisine başvurdum ve yedek parça talebinde bulunduk. Ancak, aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen (bugün 26 Ağustos 2025), tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve parça hala temin edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Şu ana kadar benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar uzun süren bir gecikmeyle karşılaşmak beni mağdur etti.

Yedek parçanın acilen servise gönderilmesini ve diferansiyel arızasının bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Eylül 2025 12:20

Hiçbir gelişme yok.

24 Eylül 2025 12:19

2024 Volta ev1 aracım var mayıs ayında diferansiyel arızası olduğu tespit edildi. 24 Eylül oldu hala problem çözülmedi. 6 Eylülde aracı Volta servisine bıraktım. Diferansiyel sokulup fabrikaya gönderilecekti. 2.5 haftadır servisi arıyorum gönderdim diyor. Fabrikayı arıyorum gönderilmemiş diyor kime inanacağımı şaşırdım. Muhatap alacağım kimse yok. 28 ağustosta A101 de satılan ev2 modelini yeni satin aldım bin pişman oldum Volta aldığıma. Onu da hala teslim etmediler. Ayağımdan rahatsızım 2.5 haftadır aracım serviste duruyor. Çok zor durumda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

13 Eylül 2025 09:37

Volta EV1 Standart model aracımda yaşadığım arıza nedeniyle Mayıs ayında Bursa Orhangazi’deki servise başvurdum. Arıza tespit edildi ancak servis ile Volta fabrika teknik servis arasında nedenini bilmediğim sebeplerden bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanamadı. 08.09.2025 Pazartesi günü diferansiyel sökülerek Volta fabrikasına gönderildi. Çarşamba günü iletişime geçtiğimde, parçanın değişimine karar verildiği bildirildi. Ancak bu süreçte hem servis hem de fabrika kaynaklı gecikmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Srv-32854 numaralı kaydım bulunuyor. Parçanın en kısa sürede değiştirilip tekrar servise gönderilerek aracımın tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için hem servisin hem de fabrikanın daha duyarlı ve hızlı hareket etmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volta EV1 Araçta Parça Tedarik Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci

profile
Aykut
21 Mayıs 2025 13:49
9.803

Volta Ev2 Aracım Üç Haftadır Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gökhan
23 Ekim 2025 15:35
6.310

Garanti Kapsamındaki Parçalar 1,5 Aydır Temin Edilemiyor, Mağdurum!

profile
Ömer
15 Ağustos 2025 12:10
5.840

Volta EV1'de Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Yaşıyorum

profile
Ramazan
29 Eylül 2025 19:45
8.175
Volta EV1'de Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Yaşıyorum
Volta EV1'de Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Yaşıyorum
+1

Akü Sorunu Ve Süreçte Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Süheyl
07 Ekim 2025 11:38
10.233

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz