Volta RSX6 Motosikletimde Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Volta RSX6 model motosikletimi yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ancak motosikletin jantı yamuk ve gaz tepkimesi 50 CC motor gibi oldukça düşük. Bu sorunlarla ilgili olarak Balıkesir/Ayvalık’taki Cesur Motor servisine başvurdum. Servis, lastiğin yamuk olduğunu ve yeni lastik gelene kadar bu şekilde kullanabileceğimi söyledi. Ancak bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de kaza tehlikesi barındırıyor. Buna rağmen servisin bu şekilde kullanmamı önermesi beni mağdur etti.

Ayrıca Volta müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sorun servisle ilgili olduğu için yardımcı olamadılar. Tüm bu süreç garanti kapsamında ilerledi ve ekstra bir ücret talep edilmedi. Ancak güvenli olmayan bir motosikleti kullanmak zorunda kalmak istemiyorum.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.